Warum gehen Menschen zur Arbeit, auch wenn sie krank sind?

Hohe Arbeitsanforderungen, Stress und Unsicherheit am Arbeitsplatz sind laut neuen Forschungsergebnissen einer der Hauptgründe, warum Menschen im Krankheitsfall zur Arbeit gehen.

Diejenigen, die im Krankheitsfall zur Arbeit gehen, werden als „Präsentismus“ bezeichnet und fühlen sich ihrem Arbeitgeber oft sehr verpflichtet. Dies motiviert sie, die Extrameile zu gehen, und führt sie dazu, auch im Krankheitsfall intensiver zu arbeiten, so ein Forscher an der University of East Anglia (UEA) in England.

In früheren Untersuchungen wurde Präsentismus sowohl mit negativen als auch mit positiven Auswirkungen auf die Produktivität und das Wohlergehen der Mitarbeiter in Verbindung gebracht, mit widersprüchlichen Ursachen und Konsequenzen für Einzelpersonen und Organisationen. Es wurde mit Fehlern, geringerer Leistung, verschärften Gesundheitsproblemen und Beeinträchtigung des Wohlbefindens in Verbindung gebracht, mit mehr Produktivitätsverlust als Fehlzeiten.

"Diese Studie beleuchtet den umstrittenen Akt des Präsentismus und deckt sowohl positive als auch negative zugrunde liegende Prozesse auf", sagte die Hauptautorin Dr. Mariella Miraglia, Dozentin für Organisationsverhalten an der Norwich Business School der UEA, die mit Dr. Gary Johns von der Concordia University zusammenarbeitete in Montreal, Kanada.

"Es zeigt, dass Präsentismus mit Arbeitsmerkmalen und persönlichen Merkmalen verbunden ist und nicht nur von den medizinischen Bedingungen bestimmt wird, im Gegensatz zur Hauptperspektive der Arbeitsmedizin und Epidemiologie."

Laut dem Forscher sind die Mitarbeiter häufig in Konflikt geraten, ob sie krank zur Arbeit gehen sollen.

"Arbeiten während der Krankheit kann die Auswirkungen der anfänglichen Krankheit verstärken und zu negativen Einstellungen am Arbeitsplatz und zum Rückzug von der Arbeit führen", sagte sie. „Die möglichen negativen Folgen einer Abwesenheit können jedoch dazu führen, dass Mitarbeiter krank werden oder zur Arbeit zurückkehren, wenn sie sich nicht vollständig erholt haben. Unternehmen möchten möglicherweise die Anwesenheitsrichtlinien sorgfältig auf Funktionen überprüfen, die die Abwesenheit auf Kosten eines erhöhten Präsentismus verringern könnten. “

Ein wesentlicher Zusammenhang mit Präsentismus ist die Schwere der Organisationsrichtlinien, die zur Überwachung oder Reduzierung der Abwesenheit von Mitarbeitern verwendet werden, z. B. strenge Auslöser für Disziplinarmaßnahmen, Unsicherheit am Arbeitsplatz, begrenzter bezahlter Krankenurlaub oder wenige Abwesenheitstage, die ohne ärztliches Attest oder ärztliche Bescheinigung zulässig sind nach Miraglia.

In der neuen Studie wurden Daten aus 61 früheren Studien mit mehr als 175.960 Teilnehmern analysiert, darunter die Europäische Erhebung über die Arbeitsbedingungen, an der Mitarbeiter aus 34 Ländern teilnahmen. Miraglia entwickelte ein analytisches Modell, um die wichtigsten Ursachen für Präsentismus und Fehlzeiten zu identifizieren. Arbeits- und persönliche Merkmale hängen unterschiedlich vom Präsentismus ab, je nachdem, ob sie einen „gesundheitlichen Beeinträchtigungs-“ oder einen „Einstellungs- / Motivationspfad“ eingeschlagen haben.

Arbeitsanforderungen wie Arbeitsbelastung, Personalmangel, Überstunden und Zeitdruck sowie die Schwierigkeit, jemanden zu finden, der seine Schicht abdeckt, und persönliche finanzielle Schwierigkeiten erwiesen sich als Hauptgründe, warum Menschen möglicherweise keinen Tag frei nehmen.

Der Konflikt zwischen Beruf und Familie und umgekehrt sowie Belästigung, Missbrauch und Diskriminierung bei der Arbeit standen laut Studie ebenfalls im Zusammenhang mit Präsentismus. Dies liegt daran, dass diese negativen Erfahrungen Stress verschlimmern und die Gesundheit schädigen können, sodass die Mitarbeiter wählen müssen, ob sie zur Arbeit gehen oder sich fernhalten möchten.

Diejenigen, die ein unterstützendes Arbeitsumfeld hatten, einschließlich unterstützender Kollegen und eines guten Verhältnisses zu Managern, hatten das Gefühl, dass sie nicht zur Arbeit gehen mussten, wenn sie krank waren. Sie waren beide zufrieden mit ihrer Arbeit und gesünder. Optimismus war damit verbunden, dass diejenigen mit einer positiven Einstellung eher bereit waren, ihre Arbeit fortzusetzen, während sie krank waren.

"Da Präsentismus vorhersehbarer ist als Fehlzeiten, ist es einfach, ihn durch Managementmaßnahmen zu ändern", sagte Miraglia.

„Wellness- und Gesundheitsprogramme am Arbeitsplatz können wünschenswert sein, um Stress und arbeitsbedingte Krankheiten zu reduzieren. Obwohl die Erhöhung der Arbeitsressourcen wie Arbeitsplatzkontrolle und Unterstützung durch Kollegen, Vorgesetzte und Organisationen hilfreich sein kann, um den Präsentismus durch ihre positiven Auswirkungen auf die Gesundheit zu bekämpfen, deuten unsere Ergebnisse darauf hin, dass die Kontrolle der Arbeitsanforderungen eine wichtige Verteidigungslinie gegen das Verhalten darstellt.

„Unternehmen können von gut gestalteten Jobs profitieren, die die Anforderungen an die Mitarbeiter täglich begrenzen, indem sie beispielsweise übermäßige Arbeitsbelastung, Zeitdruck und Überstunden reduzieren und sicherstellen, dass sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen. " Sie fuhr fort.

Miraglia fügte hinzu, dass weitere Untersuchungen erforderlich seien, um zu verstehen, wann der Arbeitseintritt während einer Krankheit eine „nachhaltige“ und positive Wahl sein könnte, beispielsweise im Falle einer allmählichen Genesung von Langzeitkrankheiten, um das Selbstwertgefühl angesichts chronischer Krankheiten zu verbessern oder ein Beispiel für das Verhalten der Staatsbürgerschaft sein.

"Es könnte für manche Menschen eine gute Sache sein, sich wieder in die Arbeit zu integrieren", fügte sie hinzu. "Aber es würde davon abhängen, wie sehr der Einzelne und die Organisation dies wollten und bereit waren, flexibel zu sein, beispielsweise durch Ändern von Stellenbeschreibungen oder durch Anbieten von Gleitzeit."

Die Studie wurde in der veröffentlicht Zeitschrift für Arbeitsmedizinische Psychologie.

Quelle: Universität von East Anglia