Doppelmoral am Arbeitsplatz in sozialen Medien

Eine neue Studie hat ergeben, dass Manager die Nutzung sozialer Medien durch Mitarbeiter für private Zwecke während der Arbeit zwar negativ beurteilen, Top-Führungskräfte jedoch häufig während der Arbeitszeit im Internet surfen.

Experten sagen, dass täglich mehr als eine Milliarde Menschen weltweit soziale Medien nutzen.

Diese Gewohnheit durchdringt auch den Arbeitsplatz, da einige Forschungsberichte besagen, dass vier von fünf Mitarbeitern soziale Medien während der Arbeitszeit für private Zwecke nutzen.

Neue Untersuchungen der Universität Bergen (UiB) zeigen, dass Manager und Top-Führungskräfte die private Nutzung sozialer Medien bei der Arbeit kritisieren.

Es wurde festgestellt, dass mittlere Manager und Top-Führungskräfte eine negativere Einstellung zur privaten Nutzung sozialer Medien bei der Arbeit haben als Untergebene.

"Es ist sehr interessant, dass Top-Führungskräfte, die das private Surfen im Internet während der Arbeitszeit ablehnen, bei der Arbeit am meisten für private Zwecke surfen", sagte die Postdoktorandin Cecilie Schou Andreassen, Ph.D.

Sie schlägt vor, dass dies durch die Tatsache erklärt werden kann, dass Top-Führungskräfte längere Arbeitszeiten haben und dass Arbeit und Freizeit viel stärker integriert sind als für Mitarbeiter.

„Es ist wahrscheinlich, dass Manager sich Sorgen über Produktionsrückgänge und finanzielle Verluste aufgrund der Nutzung privater sozialer Medien bei ihren Mitarbeitern machen“, sagt Schou Andreassen.
Singles surfen mehr

Schou Andreassen und ihre Kollegen gehören zu den ersten auf der Welt, die nach Ursachen suchen, die die Einstellungen und die tatsächliche Nutzung privater sozialer Medien am Arbeitsplatz erklären können.

Rund 11.000 norwegische Mitarbeiter nahmen an der Studie Predictors of Use of Social Network Sites at Work der Forscher teil.

Einige der wichtigsten Ergebnisse der Studie zu den Gewohnheiten der Internetnutzung bei der Arbeit:

• Jüngere Mitarbeiter nutzen Social Media häufiger für private Zwecke als ältere Mitarbeiter.
• Männer surfen mehr für private Zwecke im Internet als Frauen während der Arbeitszeit.
• Menschen mit höherer Bildung sind die aktivsten Social-Media-Nutzer.
• Singles sind in sozialen Medien aktiver als in Beziehungen.
• Extrovertierte und nervöse Menschen sind online aktiver.
• Menschen, die strukturierte / zuverlässige / organisierte / prompte Persönlichkeiten sind, verbringen weniger Zeit in sozialen Medien als ihre Kollegen.

Die Forscher haben einige Hinweise darauf, warum manche während der Arbeitszeit mehr surfen und soziale Medien für persönliche Zwecke nutzen und warum junge, alleinstehende und gebildete Männer auffallen.

„Social Media hat für Singles wahrscheinlich eine größere soziale Funktion als für Menschen in Beziehungen“, sagt Schou Andreassen.

Personen mit höherer Bildung und sozioökonomischem Status sind wahrscheinlich besser mit der Computernutzung vertraut, was möglicherweise erklärt, warum sie online aktiver sind als Personen mit niedrigerer Bildung.

Ihre Arbeitssituation bietet möglicherweise auch mehr Möglichkeiten für die private Nutzung sozialer Medien bei der Arbeit als für Personen mit niedrigerer Bildung.

„Das Ergebnis könnte auch widerspiegeln, dass Menschen mit einem hohen sozioökonomischen Status nicht so viel Angst haben, ihren Arbeitsplatz zu verlieren wie Menschen mit einem niedrigen Status“, sagt Schou Andreassen.

"Darüber hinaus sind High Roller möglicherweise mehr an sozialen Medien interessiert, um ihre Karriere voranzutreiben."

Die Studie zeigte auch, dass Menschen, die kontaktfreudig sind, sogenannte extrovertierte Persönlichkeiten und neurotische Menschen, während der Arbeitszeit mehr Zeit online und in sozialen Medien für persönliche Zwecke verbringen als ihre Kollegen.

Menschen, die organisiert und pünktlich sind, verbringen jedoch während der Arbeitszeit am wenigsten Zeit für persönliche Zwecke online.

„Während kontaktfreudige Menschen im Allgemeinen gerne sozial sind, möchten ängstliche Menschen möglicherweise lieber digital kommunizieren als in stressauslösenden Situationen des realen Lebens“, schlägt Schou Andreassen vor.

"Ehrgeizige Menschen mit einem Sinn für Ordnung surfen möglicherweise weniger als andere für private Zwecke, werden das Internet aber wahrscheinlich während der Bürozeiten aktiv für geschäftliche Zwecke nutzen."

Die Forscher stellten außerdem fest, dass die Nutzung sozialer Medien während der Arbeitszeit eng mit den Einstellungen zusammenhängt.

Die Umfrage ergab, dass strenge Richtlinien und eingeschränkter Zugriff das private Surfen bei der Arbeit verringern.

„Gute Vorschriften in Kombination mit motivierenden Herausforderungen bei der Arbeit können das private Surfen während der Arbeitszeit verhindern“, sagt der Postdoktorand.

Eine hohe Arbeitsbelastung schränkt auch die Nutzung sozialer Medien und das private Surfen bei der Arbeit ein. Aber Cecilie Schou Andreassen warnt davor.

„Obwohl eine anspruchsvolle Arbeitsbelastung das Surfen einschränkt, wird nicht empfohlen, dass Manager ihre Mitarbeiter mit Arbeit überlasten, um zu verhindern, dass sie private soziale Medien nutzen“, sagt sie.

Sollten sich Arbeitgeber Sorgen machen, dass privates Surfen die Ausgabe behindert und zu finanziellen Verlusten führt?

"Die durchgeführten Untersuchungen liefern widersprüchliche Antworten darauf."

„Einige Studien legen nahe, dass Unternehmen durch privates Surfen finanzielle Verluste erleiden. Andere Studien legen nahe, dass das private Surfen die gleiche erfrischende Wirkung auf die Denkweise hat wie das Spazierengehen “, sagt Cecilie Schou Andreassen.

Quelle: Universität Bergen