Job an Multitasking-Fähigkeit anpassen
Für einige ist Multitasking eine bevorzugte Methode für die Arbeit oder zu Hause, während für andere die Flut sensorischer Eingaben kontraproduktiv ist, um etwas zu erreichen.
Eine neue Studie unter der Leitung von Elizabeth Poposki, Ph.D., kann Arbeitgebern dabei helfen, Mitarbeiter zu identifizieren, die Multitasking mögen und weniger dazu neigen, Jobs mit Multitasking zu kündigen.
Die Studie stellt ein neues Tool vor, das entwickelt wurde, um die Präferenz für Multitasking zu messen. Diese Informationen können für Chefs von Interesse sein, die es satt haben, wiederholt neue Mitarbeiter einzustellen und zu schulen.
Eine wachsende Anzahl von Personen muss bei der Arbeit Multitasking durchführen, und Positionen, die eine erhebliche Menge an Multitasking erfordern, weisen typischerweise einen hohen Umsatz auf.
Sogar Positionen, für die in der Vergangenheit kein Multitasking erforderlich war, können dies jetzt tun, da der Personalabbau erfordert, dass verbleibende Mitarbeiter zusätzliche Aufgaben übernehmen.
Technologische Innovationen (z. B. E-Mail) führen auch zu häufigen Unterbrechungen. Die Einstellung der Arbeitnehmer zu Multitasking kann ihre Arbeitszufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass sie kündigen, beeinflussen. Dies sind wichtige Faktoren bei Einstellungs- und Vermittlungsentscheidungen.
Poposki und der Co-Autor Frederick L. Oswald, Ph.D., von der Rice University, berichten in einer in der Zeitschrift veröffentlichten Studie über die Konzeptualisierung und das Design des Multitasking Preference Inventory (MPI) Menschliche Leistung.
„Multitasking ist mittlerweile für eine wachsende Anzahl von Berufen zu einem wichtigen Bestandteil der Arbeitsleistung geworden - Fluglotsen, 911-Betreiber, Taxifahrer, Rezeptionisten und unzählige andere. Wir haben festgestellt, dass Personen, die es vorziehen, an mehreren Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten, die Erfahrung des Multitasking mehr genießen. Diese Erkenntnis mag nach gesundem Menschenverstand klingen, aber wenn wir ein Instrument haben, um zu beurteilen, wer Multitasking mag und wer nicht, können wir möglicherweise besser Mitarbeiter auswählen, die in Jobs gedeihen, die Multitasking erfordern “, sagte Poposki, ein Arbeitsorganisationspsychologe, der eine psychologische Perspektive bei der Analyse des Arbeitsplatzes einnimmt.
In ihrer nächsten Studie plant sie, das neue Messinstrument zu verwenden, um die Arbeitszufriedenheit und den Umsatz von Einsatzkräften vorherzusagen, die während ihrer Schicht Multitasking-Aufgaben ausführen.
Poposki stellt fest, dass unser derzeitiges Verständnis von Multitasking relativ schlecht ist. Obwohl viele Leute glauben, dass Multitasking mehrere Dinge gleichzeitig erledigt, erfordert die Ausführung mehrerer Aufgaben tatsächlich eine schnelle Verlagerung der Aufmerksamkeit zwischen laufenden Aufgaben.
„Neurowissenschaftler sagen uns, dass das menschliche Gehirn nicht in der Lage ist, zwei Dinge gleichzeitig zu tun. Wenn wir Multitasking betreiben, wechseln wir zwischen Aufgaben hin und her, ähnlich wie ein Computer zwischen Programmen hin und her wechselt “, sagte Poposki.
Mit zunehmender Verbreitung von Multitasking in der Gesellschaft und am Arbeitsplatz kann ein besseres Verständnis darüber, welche Arbeitnehmer es vorziehen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten, letztendlich bei praktischen Fragen wie der Auswahl und Bindung von Mitarbeitern hilfreich sein.
Quelle: Indiana University School of Medicine
