Mehr Empathie am Arbeitsplatz von gleichgeschlechtlichen Mitarbeitern
In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und wirtschaftlichen Drucks können einige Arbeitsplätze wie ein Schlachtfeld erscheinen. Viele Arbeiter haben möglicherweise beobachtet, wie ein Kollege von einem Vorgesetzten bestraft oder verunglimpft wurde, und für einige war der Angriff persönlich.
Provokative neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass unsere nachfolgenden Gefühle und Handlungen je nach Geschlecht variieren und je nachdem, ob der Mitarbeiter männlich oder weiblich ist, unterschiedlich sind.
Ermittler von Texas A & M und der Buena Vista University entdeckten, dass Arbeitnehmer, die Zeuge einer Inzivilität gegenüber Kollegen sind, negative Emotionen empfinden - insbesondere, wenn die Inzivilität auf Arbeiter des gleichen Geschlechts gerichtet ist.
Die Studie von Kathi Miner, Ph.D., und Angela Eischeid analysiert die Beziehung zwischen den Beobachtungen der Mitarbeiter zur Inzivilität gegenüber gleichgeschlechtlichen Mitarbeitern und negativen Emotionen.
Experten sagen, dass Arbeitsunfähigkeit oder Unhöflichkeit an der Tagesordnung sind und gegen die üblichen Arbeitsplatznormen für gegenseitigen Respekt verstoßen. Das Verhalten zeigt auch einen Mangel an Rücksicht auf andere. Obwohl unsere ersten Gedanken wahrscheinlich für das Opfer dieses „Missbrauchs“ sind, kann dies auch unsere eigenen Gefühle als Beobachter beeinflussen.
In der Studie antworteten insgesamt 453 Restaurantmitarbeiter auf eine Online-Umfrage zur „Lebensqualität in der Restaurantbranche“. Die Ermittler untersuchten, wie die beobachtete Arbeitsunfähigkeit gegenüber weiblichen und männlichen Mitarbeitern mit vier negativen Emotionen zusammenhängt - Wut, Demoralisierung, Angst und Unruhe - sowohl für weibliche als auch für männliche Beobachter.
Die Forscher stellten fest, dass weibliche Beobachter ein signifikant höheres Maß an Wut, Demoralisierung, Angst und Unruhe berichteten, wenn sie beobachteten, dass andere weibliche Mitarbeiter bei der Arbeit unhöflich und unhöflich behandelt wurden. Demoralisierung war die stärkste negative Emotion, die bei der Beobachtung von Frauen auftrat.
In ähnlicher Weise waren männliche Beobachter signifikant wütender, ängstlicher und ängstlicher, je mehr sie beobachteten, dass andere Männer bei der Arbeit unhöflich behandelt wurden, verglichen mit Frauen. Interessanterweise war Demoralisierung keine negative Emotion, die männliche Beobachter in diesen Situationen erlebten.
Die Forscher glauben, dass die Beobachtungen die geschlechtsspezifischen Unterschiede in der Reaktion von Personen auf persönliche Angriffe auf sich selbst und andere genau wiedergeben.
Die Autoren schließen daraus: „Unsere Ergebnisse zeichnen ein komplexes Bild über das Erleben spezifischer negativer Emotionen als Reaktion auf die beobachtete Inaktivität gegenüber gleichgeschlechtlichen Mitarbeitern.
"In einigen Fällen sind Frauen stärker betroffen (demoralisiert) und in anderen Fällen sind Männer stärker betroffen (wütend, ängstlich und ängstlich)."
Die Studie wird online in Springers Zeitschrift veröffentlicht Sex Rollen.
Quelle: Springer
