So vermeiden Sie Groupthink in Ihrem Team

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie befinden sich in einem wichtigen Meeting mit Führungskräften. Der CEO teilt den strategischen Plan des Unternehmens, einschließlich der Frage, wie das Unternehmen „Big Data nutzen wird, um Einblick in Marktchancen zu erhalten und einen messbaren ROI zu erzielen“.

Äh…Was?

Sie scannen schnell im Konferenzraum. Die Köpfe nicken zustimmend, als der CEO abschließt. Selbstzweifel treten ein. „Bin ich der einzige, der hat keine Ahnung was sie gerade gesagt hat? " Obwohl Sie völlig verwirrt sind, stellen Sie keine Fragen aus Angst, das Gesicht zu verlieren.

Später, während er sich einen Kaffee holt, gibt ein Kollege bekannt, dass sie im Jargon verloren gegangen sind. Trotzdem haben sie nicht gesprochen. Obwohl Sie die gleiche Meinung teilten, blieben Sie beide ruhig.

Ist das einfach Ironie - oder spielt etwas mehr eine Rolle?

Dieses Phänomen nennt man pluralistische Ignoranz. Es beschreibt eine Situation, in der eine Mehrheit der Personen in einer Gruppe einer Idee privat nicht zustimmt, während sie fälschlicherweise davon ausgeht, dass andere Mitglieder der Gruppe sie akzeptieren. Anstatt für unsere Überzeugungen einzutreten, machen wir mit, was die Gruppe zu bevorzugen scheint.

Pluralistische Ignoranz ist am Arbeitsplatz überraschend häufig - vom Sitzungssaal bis zur Bewertung unseres persönlichen Erfolgs. Dies wirkt sich sogar auf die Einstellung zur Flex-Work-Politik und das geschlechtsspezifische Lohngefälle aus.

Der Verhaltensökonom Dan Ariely demonstriert auf brillante Weise pluralistische Ignoranz in Aktion mit einem cleveren Stunt auf seine bescheidenen Studenten. Es ist ein kurzes Video, aber eine faire Warnung. Es scheint Meetings, in denen Sie sich befunden haben, unheimlich vertraut zu sein.

Wie man die Stille bricht und bei der Arbeit spricht

Eine unpopuläre Meinung zu äußern oder gegen das normale Geschäft zu verstoßen, kann nervenaufreibend sein. Aber es ist auch nicht gesund, immer deine Gedanken in Flaschen zu füllen, und normalerweise bist du nicht der einzige, der sich verwirrt fühlt oder wünscht, sie könnten sich zu Wort melden.

Es ist Zeit, den Mythos zu beseitigen, dass das Stellen von Fragen Sie dumm aussehen lässt. Während es vielleicht keine dumme Frage gibt (wie das alte Sprichwort sagt), gibt es so etwas wie eine großartig Frage.

Eine gut ausgearbeitete Untersuchung kann pluralistische Ignoranz und das damit verbundene Groupthink zerstreuen. Das Stellen großer Fragen steht im Mittelpunkt des Informationsaustauschs, der den Status Quo erschüttert und das Verständnis verbessert, ohne die Menschen in die Defensive zu führen. Sie sind besonders nützlich angesichts von Mehrdeutigkeiten, wie im obigen Beispiel, wenn der Chef Jargon ausspuckt.

Wenn Sie sich also zurückgehalten haben und sich wegen des pluralistischen Ignoranzeffekts nicht ausgesprochen haben, lohnt es sich, Zeit zu investieren, um ein Meister im sokratischen Fragen zu werden. Probieren Sie diese intelligente, strategische Art aus, sich zur richtigen Zeit, selbstbewusst und taktvoll auszudrücken.

Dies beinhaltet die Klärung von Fragen wie:

• Was meinst du mit…?
• Könnten Sie das anders ausdrücken?
• Wenn ich Sie richtig gehört habe, sagen Sie ...?

Und Fragen wie:

• Was wäre ein Beispiel für ...?
• Wie hast du dich entschieden ...?
• Könnten Sie diesen Punkt weiter ausbauen?

Es ist definitiv eine tiefsitzende Angst, sich gegen eine Gruppe auszusprechen. Schlagen Sie sich also nicht dafür, dass Sie sich vorsichtig fühlen. Es ist normal, sich Sorgen zu machen, dass Sie sich in Verlegenheit bringen, sich abgelehnt fühlen oder den Respekt der Menschen verlieren. Aber es ist eine gute Übung, sich daran zu gewöhnen, genug an sich selbst zu glauben, um zu riskieren, der akzeptierten Gruppenmeinung zu widersprechen.

Wenn es einfacher ist, auf Zehenspitzen in dieses neue Gebiet zu gelangen, testen Sie zunächst Ihre Fähigkeiten zum Stellen von Fragen in kleinen Gruppen oder in Einzelgesprächen, bevor Sie sich in Situationen mit hohen Einsätzen wie Besprechungen zu Wort melden.

Denken Sie daran, dass persönliches und berufliches Wachstum darauf zurückzuführen ist, dass Sie sich selbst herausfordern. Ein guter Anfang ist, wenn Sie sich dazu drängen, gegebenenfalls eine abweichende Meinung zu äußern.

Manchmal gibt es keine Stärke in Zahlen. Manchmal liegt die Stärke in dir.

Melody J. Wilding hilft ehrgeizigen Frauen und Unternehmerinnen, ihre innere Psychologie für Erfolg und Glück zu meistern. Erfahren Sie mehr über eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben auf melodywilding.com.