Lernen Sie, wie Sie kommunizieren können, ohne zu schreien

Als Therapeut sitze ich in der Gegenwart von Einzelpersonen, Paaren und Familien, die Geschichten über die Herausforderungen in ihren zwischenmenschlichen Beziehungen teilen. Was mir nach Jahrzehnten als privilegierter Zuhörer bleibt, ist eine Litanei von Beschwerden darüber, wie das Schreien das primäre Kommunikationsmittel zwischen ihnen ist, und wenn es keine direkte Reaktion auf Meinungsverschiedenheiten ist, wird es zum Standardmodus, wenn die Temperatur steigt.

Als Mensch, der mein Bestes tut, um den professionellen Hut in meinen eigenen Interaktionen außerhalb des Büros abzunehmen und manchmal kläglich versagt, weiß ich nur zu gut, dass ich versucht bin, die Lautstärke meiner Stimme zu erhöhen, wenn ich das Gefühl habe, nicht gehört zu werden . Das Paradoxe ist, dass viele Schilde aufstellen, wenn sie sich akustisch angegriffen fühlen und nicht alles hören, was gesagt wird. Menschen reagieren oft besser auf Flüstern als auf Brüllen.

Ich bin auch ein Beispiel dafür. Ich bin in einem Haushalt aufgewachsen, der hauptsächlich friedlich war. Ich kann auf ein paar Finger zählen, wie oft Konflikte zwischen meinen Eltern und zwischen ihnen und mir verbalisiert wurden. In meiner fast 12-jährigen Ehe, die mit dem Tod meines Mannes endete, war dies nicht der Fall. Er war mit Wut bestens vertraut, da sein Elternhaus damit behaftet war, und er trug sie wie eine Tüte Steine ​​in unsere Beziehung. Obwohl ein Großteil unseres Jahrzehnts plus zwei liebevoll war, waren wichtige Aspekte giftig und es fehlte die emotionale Sicherheit, die jeder verdient.

Nachdem Michael gestorben war, trug ich meinem damals elfjährigen Sohn den Mantel eines Alleinerziehenden und nicht immer so anmutig, wie ich wollte. Wir gingen bei vielen Gelegenheiten Kopf an Kopf. Es gab Momente, in denen ich mich schlecht gerüstet fühlte, um die Frustration unter Verschluss zu halten. Ich habe getan, wozu ich Kunden geraten habe. Atme tief ein, gehe weg, nimm dir eine Auszeit, versuche zu verstehen, was vor sich ging, reagiere, anstatt zu reagieren.

Als er 14 war, sagte mein Sohn zu mir: "Mama, ich bin ein Undercover-Engel, der geschickt wurde, um dir Geduld beizubringen." Meine ungläubige Antwort war vielfältig. Ich sagte ihm, dass ich anscheinend ein lebenslanger Lernender war, da er noch unterrichtete und ich noch lernte. Ich fügte hinzu: "Aber du glaubst nicht an Engel", worauf mein weiser Teenager zurückschlug: "Ja, aber du tust es."

Eines Tages schrie ich in einem Anfall von Verzweiflung über seine Unwilligkeit, nach sich selbst aufzuräumen, meinen letzten. Was hat diese Wende verursacht? Er lachte mich aus und sagte: "Ich liebe es, deine Knöpfe zu drücken und zu beobachten, wie du die Beherrschung verlierst." Ich wollte einem Jugendlichen nicht meine Macht geben, indem ich mich wie einer benahm, und begann, meine Filter zu benutzen und von Herz zu Herz und nicht von Kopf zu Kopf mit ihm zu gehen. In vielen Fällen musste ich meine Hand über meinen Mund legen, damit das, was daraus entstehen könnte, zu Schuldgefühlen und Bedauern führen konnte. Haben wir aufgehört zu widersprechen? Hat er plötzlich bereitwillig nach sich gezogen oder seine Vereinbarungen mit mir eingehalten? Nein. Wollte ich ihn falsch machen, weil er sich nicht so benahm, wie ich es wollte? Sie wetten. Die gute Nachricht ist, dass wir beide seine Jugend mit intakter geistiger Gesundheit überlebt haben. Er ist jetzt 32 und ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal mündlich losgelassen habe, selbst inmitten von Meinungsverschiedenheiten mit ihm. In diesen Tagen, wenn ich weiß, dass wir uns in tückische Gewässer wagen werden, übe ich das Gespräch in meinem Kopf und frage mich, wie ein Win-Win-Ergebnis aussehen würde. Dazu gehört, die Kommunikation unter einem dumpfen Dröhnen zu halten.

Für einige ist das Schreien eine instinktive Reaktion darauf, emotionalen Schmerz genauso zu empfinden, wie es angesichts körperlicher Schmerzen sein könnte. Wenn Sie fallen und Ihr Knie kratzen oder Ihren Zeh stoßen, besteht Ihre anfängliche Neigung darin, diesen Körperteil zu ergreifen und zu heulen. Wenn es ein vorübergehender Ausbruch ist, ist es eine Freisetzung von Energie. Sobald es sich aufgelöst hat, ist es möglich, wieder in einen ruhigen Modus zurückzukehren. Wenn es verlängert wird, ist es, wenn es uns erfasst und wir seiner Gnade ausgeliefert sind.

Wenn das alles ist, was Sie in Ihrem Zuhause erlebt haben, kann es eine schwierige Angewohnheit sein, abzubrechen. Stellen Sie sich vor, Sie werden mit voller Kraft aufgenommen und für Sie wiedergegeben. Was könntest du fühlen? Es ist unwahrscheinlich, dass Sie sich an einen Ihrer stolzesten Momente erinnern.

Ein anderes Konzept bezieht sich auf emotionale Entführung, ein Begriff, der von Dr. Daniel Goleman, der das Buch schrieb, in die psychologische Sprache gebracht wurdeEmotionale Intelligenz. Er beschreibt die Art und Weise, wie der Teil des Gehirns, der Amygdala genannt wird, in einer stressauslösenden Situation reagiert.

Der Temperamentverlust kann grafisch als „Umdrehen des Deckels“ beschrieben werden, wie ich gesehen habe. Machen Sie aus beiden Händen eine Faust, während Sie den Daumen darüber legen. Wenn die Amygdala, der Teil des Gehirns, der die emotionale Regulation steuert, stimuliert wird, stellen Sie sich vor, Ihr Daumen taucht auf.

Ich kenne viele, die starke Ideen für die Schaffung geeigneter Grenzen anbieten, die verhindern können, dass die Verstärker im Zorn erhöht werden. Einer ist mein Freund Reid Mihalko und er gibt zwei Ratschläge: "Sag, was nicht gesagt wird", damit wir unsere Gefühle nicht zurückhalten und "Verlasse den Campingplatz immer besser, als du ihn gefunden hast." Gute Anleitung, auch wenn Sie kein Pfadfinder sind.

Ein anderer ist ein ehemaliger Kollege namens Glenn Gausz, mit dem ich viele Jahre in einem ambulanten Reha-Programm gearbeitet hatte, bevor er an Krebs starb. Er war weise und phänomenal erfahren in den Bereichen psychische Gesundheit und Sucht. Er war mein Ansprechpartner im Büro, wenn ich jemandes Gehirn nach schwierigen Situationen durchsuchen möchte. In einer Mitarbeiterversammlung teilte er seine Antwort mit, als eine Versicherungsgesellschaft nicht die Unterstützung für die Behandlung leistete, die sein Kunde benötigte. Seine Antwort war "Das ist inakzeptabel." Schlicht und einfach. Kein Spielraum. Er hob seine Stimme nicht. Er brauchte es nicht, aber er sprach fest und maßgeblich. Ich stelle mir vor, dass die Person am anderen Ende der Leitung eine doppelte Cartoon-Aufnahme gemacht hat. Ich habe diese beiden Wörter seitdem als meine Standardeinstellung übernommen, wenn nichts anderes funktioniert.

"Sprechen Sie, wenn Sie wütend sind, und Sie werden die beste Rede halten, die Sie jemals bereuen werden." - Ambrose Bierce