Beschwerden können ein Weg sein, um zu zeigen, dass uns das wichtig ist

Es wird oft gesagt, dass niemand einen Beschwerdeführer mag. Natürlich sind viele Beschwerden geringfügig und bieten keine Lösung für das Problem. Effektives Beschweren kann jedoch nützlich und gesund sein.

Praktische Beschwerden können zu Änderungen oder möglicherweise zu einem besseren Prozess führen, z. B. zu einer Beschwerde beim Kundendienst. Wenn wir uns in unserem Privatleben über unseren Arbeitsplatz, Freunde, Familie oder Beziehungen beschweren, liegt dies manchmal daran, dass wir uns wirklich um unseren Job oder die Beziehungen zu anderen kümmern und die Dinge verbessern möchten.

Bei der Arbeit können wir manchmal ein Gefühl der Kameradschaft bekommen, wenn jemand anderes ähnliche Beschwerden hat. Wenn Sie und Ihr Mitarbeiter oder Ihre Gruppe ähnliche Beschwerden darüber haben, wie eine Situation oder ein Prozess verbessert werden könnte, kann das Mitleid mit jemand anderem dazu führen, dass Lösungen gefunden werden. In diesem Fall zeigt die Beschwerde Teamarbeit und kann Veränderungen bewirken. Es kann auch vermitteln, dass Sie kein passiver Spieler bei der Arbeit sind, sondern jemand, der Verbesserungen vorantreibt. Dies geschieht jedoch nur, wenn wir nach Lösungen für die Beschwerde suchen und diese an jemanden weitergeben, der etwas dagegen tun kann.

Wir alle wissen, dass es schädlich ist, unsere Gefühle zu unterdrücken oder zurückzuhalten, aber Beziehungsbeschwerden müssen mit besonderen Überlegungen behandelt werden. Es ist leicht, sich zu beschweren, sich in Klatsch zu verwandeln und unproduktiv und destruktiv zu werden. Daher muss das Gespräch über eine Person direkt mit dieser Person geführt werden, nicht mit jemand anderem über die Person.

Wenn wir uns bei einem Freund, Familienmitglied oder Partner beschweren, muss es eine Einbahnstraße sein. Das kann schwierig sein, aber wir müssen uns daran erinnern, dass die andere Person mitreden kann. Obwohl niemand wissen kann, was uns stört, wenn wir nichts sagen, müssen wir dennoch respektvoll, so freundlich wie möglich und ehrlich mit der anderen Person sein. Es kann hilfreich sein, uns daran zu erinnern, dass das Ziel eine ehrliche und offene Diskussion ist, niemanden anzugreifen, zu beleidigen oder zu verletzen.

Eine Beschwerdesitzung mit einer anderen Person sollte damit enden, dass Sie sich beide gehört und verstanden fühlen. Ihre Beschwerden müssen nicht unbedingt Lösungen haben oder sofort gelöst werden. Manchmal kann es dazu führen, dass Sie sich beide besser fühlen und die Beziehung verbessern, wenn Sie nur gehört werden.

Wenn wir uns gestresst oder unwohl fühlen, ist es einfach, eine Litanei von Beschwerden darüber aufzulisten, was uns stört. Dies kann kathartisch sein. Es gibt uns eine emotionale Befreiung von der Spannung, die wir fühlen, eine Bestätigung für unsere Gefühle und sogar ein gewisses Verständnis von anderen, was uns hilft, uns bei den Dingen, die uns stören, besser zu fühlen. Auch hier muss es nicht immer eine Lösung geben - nur lautes Aussprechen kann heilen.

Offensichtlich kann es zu irritierend werden, sich zu viel zu beschweren, insbesondere wenn das, worüber Sie sich beschweren, Sie selbst beheben können. Und es ist sehr leicht, sich zu beschweren, um sich in Klatsch zu verwandeln. Deshalb müssen wir alle darauf achten, dass unsere Beschwerden negativ und destruktiv werden.

Bei einer effektiven Beschwerde geht es darum, darauf zu achten, über wen oder was Sie sich beschweren. Wenn Sie sich bei jedem, der zuhört, über alles beschweren, können die Leute anfangen, Sie zu meiden. Aber auf die richtige Art und Weise und mit der richtigen Überlegung können die Menschen in unserem beruflichen und privaten Leben sehen, dass uns das wirklich wichtig ist.