Mobbing bei der Arbeit: Mobbing am Arbeitsplatz ist auf dem Vormarsch

Mobbing ist „Mobbing gegen Steroide“, ein schrecklicher neuer Trend, bei dem ein Mobber Mitarbeiter dazu auffordert, in einer unerbittlichen Kampagne des psychologischen Terrors gegen ein unglückliches Ziel zusammenzuarbeiten.

Ziele sind normalerweise alle, die sich von der Organisationsnorm unterscheiden. Normalerweise sind die Opfer kompetent, gebildet, belastbar, offen, stellen den Status quo in Frage, sind einfühlsamer oder attraktiver und sind in der Regel Frauen im Alter von 32 bis 55 Jahren. Die Ziele können auch rassisch unterschiedlich sein oder Teil einer Minderheit sein.

Das Ziel wird verspottet, gedemütigt und schließlich vom Arbeitsplatz entfernt. Das Opfer hat keine Ahnung, was passiert ist oder warum. Es nimmt einem Menschen die Sicherheit in der Welt, Würde, Identität und Zugehörigkeit und schadet seiner geistigen und körperlichen Gesundheit. Die Effekte strahlen auch nach außen auf den Partner, die Familie, Freunde und sogar die Gemeinschaft des Ziels aus.

Da ein Mitarbeiter gezielt und kritisiert wird, kann er oder sie von anderen als „Unruhestifter“ angesehen und daher von ansonsten in Ordnung befindlichen Personen ignoriert und isoliert werden. Ehemalige Verbündete können sich somit gegen ihn wenden und er bleibt sozial isoliert. Sie denken: "Nun, er wird vom Management kritisiert, es muss etwas mit ihm nicht stimmen und ich möchte nicht mit demselben Pinsel geteert werden!"

Klatsch und Anspielungen verbreiten sich hinter verschlossenen Türen, bevor das Ziel weiß, was passiert, da zuvor loyale Mitarbeiter angeworben werden, um persönliche Informationen bereitzustellen, die schädliche Gerüchte begründen. Oft ist die Person, die das Mobbing auslöst, emotional unreif und wird vom Ziel auf irgendeine Weise bedroht. Menschen mit Persönlichkeitsstörungen setzten häufig Taktiken wie „Splitting“ ein, bei denen Mitglieder eines Teams gegeneinander antreten, um sich an einer vom Ziel wahrgenommenen Kleinigkeit oder Beleidigung zu rächen.

Mindestens 30 Prozent des Mobbings sind Mobbing - und die Tendenz steigt.

In Australien ergab eine Untersuchung der Regierung, dass die Zahl der Anrufe wegen Mobbing am Arbeitsplatz in drei Jahren um 70 Prozent gestiegen war. Statistiken zeigen, dass Mobbing einen von drei Mitarbeitern betrifft; Was wirklich besorgniserregend ist, ist, dass jeder Zweite Mobbing erlebt hat, aber nichts dagegen unternommen hat. Darüber hinaus ist die tatsächliche Häufigkeit von Mobbing wahrscheinlich viel höher: Für jeden gemeldeten Fall werden acht bis 20 Fälle nicht gemeldet (Faure-Brac, 2012).

Mobbing tritt eher auf, wenn eine Reihe von Faktoren am Arbeitsplatz vorliegen. Wenn Sie verstehen, was sie sind, können Sie sich davor schützen, in einer toxischen Organisation zu bleiben oder einen Job anzunehmen. Beispielsweise sind bestimmte Branchen, die einem erhöhten finanziellen Druck ausgesetzt sind, weil die Marktnachfrage rückläufig ist, anfälliger für Mobbing. Diese Organisationen sind vom Dollar getrieben und nur gegenüber Aktionären und Direktoren rechenschaftspflichtig. Dies schafft toxische Umgebungen, in denen Manager Mobbing und Mobbing ignorieren und sogar fördern können (Duffy & Sperry, 2013).

Organisationen, die von Bürokratie getrieben werden, z. B. Regierungsabteilungen, sind wohl die giftigsten. Sie scheinen Richtlinien und Verfahren zu haben, um einen sicheren Arbeitsplatz zu gewährleisten, aber sie werden Mobbing als „Persönlichkeitskonflikt“ neu definieren und am Ende keinen wirklichen Schutz bieten. Im Wesentlichen wird schlechtes Verhalten toleriert und eskaliert. Der Film „Murder By Proxy: Wie Amerika zur Post ging“ aus dem Jahr 2012 ist eine faszinierende Darstellung der ultimativen toxischen Arbeitsplätze.

Im Gegensatz dazu sind gesunde Organisationen einem breiteren Spektrum von Aktionären gegenüber rechenschaftspflichtig, einschließlich Kunden, Mitarbeitern und der Gemeinschaft. Sie haben auch Werte, die sich auf die Pflege anderer konzentrieren (Duffy & Sperry, 2013).

Der beste Weg, um mit Mobbing am Arbeitsplatz umzugehen, besteht darin, die Belastbarkeit zu erhöhen, sich selbst zu pflegen und so schnell wie möglich auszusteigen. Es ist oft unmöglich, gegen Organisationen zu gewinnen, die stillschweigend Mobbing unterstützen. Fünf Schritte, die Sie unternehmen müssen, um die Wiederherstellung sicherzustellen, sind:

1. Dokumentieren Sie alles im Detail. Führen Sie von den frühesten Anzeichen für etwas „nicht ganz Richtiges“, auch wenn es nur ein Bauchgefühl ist, ein Tagebuch über alle Vorfälle, die Sie erleben. Je mehr Beweise Sie haben, desto besser können Sie später rechtliche Schritte einleiten.
2. Geben Sie sich Raum und Zeit, um die Dinge herauszufinden. Suchen Sie jemanden mit Autorität, dem Sie bei der Arbeit vertrauen können. Die Suche nach Rechtsbehelfen bei der Organisation ist möglicherweise kein sicherer erster Schritt für Sie. Suchen Sie einen Arzt für Stressurlaub und einen Schadensersatzanspruch eines Arbeitnehmers auf.
3. Holen Sie sich ein gutes Wiederherstellungsteam, um die Isolation zu stoppen. Ein guter klinischer Psychologe hilft Ihnen bei der Entwicklung von Genesungsstrategien, arbeitet mit Ihrem Arzt und Anwalt zusammen, schreibt einen Bericht über psychische Verletzungen und setzt sich für Sie ein. Ein guter Anwalt hilft Ihnen, rechtliche Schritte einzuleiten. Ein guter Arzt wird die medizinischen Auswirkungen von Mobbing behandeln. Familie und Freunde werden Sie verstehen, glauben und unterstützen.
4. Machen Sie Selbstpflege zu einer Priorität. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie lieben. Nehmen Sie an einer täglichen spirituellen Praxis teil und befolgen Sie gute Diät- und Trainingspläne.
5. Nehmen Sie an sinnvollen Lebensaktivitäten teil. Setzen Sie sich neue Ziele. Nehmen Sie kreative Aktivitäten vor. Konzentrieren Sie sich auf Spaß und Lachen.

Mobbing-Opfer, die detailliertere Informationen zum Schutz ihrer eigenen Person wünschen, können mehr über die Entwicklung wirksamer Strategien gegen Mobber erfahren, indem sie den exklusiven Bericht von Dr. Sophie Henshaw herunterladen.

Verweise

Duffy, M. & Sperry, L. (2013). Mobbing überwinden: Ein Leitfaden zur Wiederherstellung von Aggression und Mobbing am Arbeitsplatz. USA: Oxford University Press.

Faure-Brac, J. (2012). Ein langsames Gift: Hinter den alarmierenden Statistiken über Mobbing am Arbeitsplatz stehen persönliche Geschichten über Trauer und Not, die während einer parlamentarischen Untersuchung enthüllt wurden.