Narzisstinnen lernen nicht aus Fehlern - sie glauben nicht, dass sie welche machen

Eine neue Studie, veröffentlicht in der Journal of Managementschlägt vor, dass NarzisstInnen, da sie ihre Fehler nicht anerkennen, nicht daraus lernen können.

Der mentale Prozess, vergangene Handlungen zu analysieren, um zu sehen, was man anders hätte tun sollen, wird als „sollte kontrafaktisches Denken“ bezeichnet. Kontrafaktisches Denken ist der mentale Prozess, sich ein anderes Ergebnis oder Szenario als das tatsächlich Geschehene vorzustellen.

Wenn zum Beispiel die meisten Menschen feststellen, dass ihre Handlungen zu einem unerwünschten Ergebnis geführt haben, neigen sie dazu, ihre Entscheidungen zu überdenken und zu fragen: „Was hätte ich anders machen sollen, um dieses Ergebnis zu vermeiden?“ Wenn NarzisstInnen jedoch mit der gleichen Situation konfrontiert sind, lautet ihre typische Antwort so etwas wie "Niemand hätte dies kommen sehen können!"

Wir alle beschäftigen uns mit einem gewissen Grad an selbstschützendem Denken, sagte der Studienautor Dr. Satoris Howes, ein Forscher an der Oregon State University (OSU) - Cascades am OSU College of Business. Wir neigen dazu, Erfolg auf unsere eigenen Bemühungen zurückzuführen, aber wir geben externen Kräften die Schuld an unseren Fehlern, während wir häufig die Fehler anderer auf ihre eigenen Mängel zurückführen.

"Aber Narzisstinnen machen das mehr, weil sie denken, sie sind besser als andere", sagte Howes. "Sie lassen sich nicht von anderen beraten. Sie vertrauen nicht den Meinungen anderer. … Sie können sofort fragen: „Was hätten Sie anders machen sollen?“ Und es könnte sein: „Nichts, es hat sich herausgestellt; es war gut.'"

Narzissmus wird typischerweise als Glaube an die Überlegenheit und den Anspruch eines Menschen charakterisiert, wobei Narzisstiker glauben, dass sie besser und verdienter sind als andere.

Die Untersuchung umfasste vier Variationen desselben Experiments mit vier verschiedenen Teilnehmergruppen, darunter Studenten, Mitarbeiter und Manager mit bedeutender Erfahrung in der Einstellung. Einer der vier wurde in Chile mit spanischsprachigen Teilnehmern durchgeführt.

Die Teilnehmer machten zuerst einen Test, bei dem ihr Narzissmus eingestuft wurde, indem sie zwischen zwei Aussagenpaaren wählen mussten („Ich denke, ich bin eine besondere Person“ gegenüber „Ich bin nicht besser oder schlechter als die meisten Menschen“).

In der ersten der vier Varianten lasen die Teilnehmer die Qualifikationen hypothetischer Bewerber und mussten auswählen, wen sie einstellen wollten. Nach der Auswahl erhielten sie Einzelheiten darüber, wie es diesem hypothetischen Mitarbeiter im Job erging, und wurden dahingehend beurteilt, inwieweit sie „kontrafaktisches Denken“ darüber betreiben sollten, ob sie die richtige Entscheidung getroffen haben.

Die vier Variationen verwendeten unterschiedliche Methoden, um zu analysieren, wie kontrafaktisches Denken durch rückblickende Vorurteile beeinflusst wurde. Dies ist die Tendenz, im Nachhinein zu übertreiben, was man tatsächlich im Voraus wusste. Die Forscher zitieren das Beispiel von Präsident Donald Trump, der 2004 sagte, er habe "den Irak-Krieg besser vorhergesagt als jeder andere".

Die Forscher sagen, dass frühere Studien gezeigt haben, dass Rückblick-Voreingenommenheit oft als eine Form des Selbstschutzes umgekehrt wird, wenn sich eine Vorhersage als ungenau herausstellt; Trump sagte beispielsweise im Jahr 2017, dass „niemand wusste, dass die Gesundheitsversorgung so kompliziert sein kann“, nachdem er keine erfolgreiche Alternative zum Gesetz über erschwingliche Pflege herausgebracht hatte.

Die Studienergebnisse zeigen, dass NarzisstInnen, wenn sie ein Ergebnis richtig vorhersagten, es für vorhersehbarer hielten als Nicht-NarzisstInnen („Ich wusste es die ganze Zeit“); und als sie falsch voraussagten, hielten sie das Ergebnis für weniger vorhersehbar als Nicht-Narzisstinnen („Niemand hätte es erraten können“).

In beiden Fällen hatten die Narzisstinnen nicht das Bedürfnis, etwas anderes zu tun oder sich auf selbstkritisches Denken einzulassen, das sich möglicherweise positiv auf zukünftige Entscheidungen ausgewirkt hätte.

"Sie fallen der rückblickenden Tendenz zum Opfer und lernen nicht daraus, wenn sie Fehler machen. Und wenn sie die Dinge richtig machen, lernen sie immer noch nicht “, sagte Howes.

Narzisstinnen steigen oft in den Reihen der Organisationen auf, weil sie völliges Vertrauen ausstrahlen, die Erfolge anderer würdigen und die Schuld von sich ablenken, wenn etwas schief geht, sagte Howes.

Sie sagte jedoch, dass dies im Laufe der Zeit der Organisation schaden kann, sowohl aufgrund der geringen Moral der Mitarbeiter, die für den Narzisst arbeiten, als auch aufgrund der anhaltend schlechten Entscheidungen des Narzissten.

Um die Falle der rückblickenden Voreingenommenheit zu vermeiden, sollten Personen nach einer Entscheidung Zeit für Überlegungen und Überprüfungen einplanen, auch wenn das Ergebnis positiv ist. Ob die Entscheidung günstig oder ungünstig war, sollten sie sich fragen, was sie anders hätten tun können. Und da NarzisstInnen dies nicht tun, sagte Howes, es wäre ratsam, dass Beratungsgremien Checks and Balances durchführen, wenn NarzisstInnen Entscheidungsbefugnisse haben.

Quelle: Oregon State University