Unterbeschäftigung kann zu Kreativität und Engagement führen

Entgegen der Meinung der meisten Menschen kann Unterbeschäftigung laut neuer Forschung zu Kreativität und Engagement für einen Arbeitgeber führen.

Laut Managementexperten der Rice University, der chinesischen Universität von Hongkong in Shenzhen und der chinesischen Universität von Hongkong zeigt ein erheblicher Anteil der Arbeitnehmer weltweit, dass sie unterbeschäftigt sind oder an Arbeitsplätzen arbeiten, die unter ihrer Kapazität liegen.

Die Forscher schätzten, dass die Unterbeschäftigung zwischen 17 Prozent und zwei Dritteln der Belegschaft in Asien, Europa und Nordamerika liegt.

"Unsere Ergebnisse haben wichtige Auswirkungen auf Manager", sagte der Co-Autor der Studie, Jing Zhou, Ph.D., der Houston Endowment Professor für Management an der Jones Graduate School of Business von Rice. „Manager sollten nicht davon ausgehen, dass Mitarbeiter immer negativ auf ihre Wahrnehmung von Unterbeschäftigung reagieren. Unsere Ergebnisse legen nahe, dass Manager wachsam sein müssen, um die Wahrnehmung von Unterbeschäftigung bei Mitarbeitern zu erkennen.

„Wenn Manager feststellen, dass sich ihre Mitarbeiter unterbeschäftigt fühlen, sollten sie die Bemühungen der Mitarbeiter unterstützen, die Grenzen oder formalen Beschreibungen ihrer Arbeitsaufgaben proaktiv zu ändern, z. B. die Reihenfolge der Aufgaben zu ändern, die Anzahl der von ihnen ausgeführten Aufgaben zu erhöhen oder den Umfang zu erweitern der Aufgaben “, fuhr sie fort.

"Da die Wahrnehmung von Unterbeschäftigung bei vielen Mitarbeitern auftreten kann, sollten Manager Unterstützung leisten, um in diesen Situationen positive Ergebnisse zu erzielen."

Die Forschung, veröffentlicht in der Academy of Management Journal, basierte auf einem theoretischen Modell, das Unterbeschäftigung mit Kreativität und organisatorischem Bürgerschaftsverhalten verknüpft. Dies zeigt sich im freiwilligen Engagement einer Person für eine Organisation oder ein Unternehmen und in positiven Verhaltensweisen, die nicht Teil ihrer Berufsbeschreibung sind.

Eine dreiwellige, zeitverzögerte Umfrage unter chinesischen Hochschullehrern und eine Feldstudie unter technischen Arbeitern in einer Fabrik für elektronische Geräte in China stützten das Modell nach Angaben der Forscher.

In der ersten Studie fanden die Forscher unter Verwendung von Daten von 327 Lehrern und ihren unmittelbaren Vorgesetzten Unterstützung für ihre Hypothesen, dass die wahrgenommene Unterbeschäftigung einen nichtlinearen Zusammenhang mit der Erstellung von Aufgaben hatte. Dies bedeutet, dass das Basteln von Aufgaben in größtem Maße erfolgt, wenn die wahrgenommene Unterbeschäftigung auf einem mittleren Niveau liegt - wenn sich die Mitarbeiter als leicht oder mäßig unterbeschäftigt wahrgenommen haben. Wenn die wahrgenommene Unterbeschäftigung entweder zu niedrig oder zu hoch ist, verringert sich das Crafting von Aufgaben gemäß den Ergebnissen der Studie.

Die Forscher fanden auch heraus, dass diese Beziehung durch organisatorische Identifikation gemildert wurde, die sich auf das Ausmaß bezieht, in dem sich ein Mitarbeiter mit seiner Organisation verbunden fühlt oder zu dieser gehört, und Attribute der Organisation in seine Selbstdefinition einbezieht.

Wenn die organisatorische Identifikation der Lehrer hoch war, beschäftigten sie sich mit mehr Aufgaben für die Organisation auf mittleren Ebenen der wahrgenommenen Unterbeschäftigung. Sie fanden auch heraus, dass das Basteln von Aufgaben positiv mit Kreativität und organisatorischem Bürgerschaftsverhalten zusammenhängt.

In der zweiten Studie lieferten die Simulationsaufgaben für 297 technische Mitarbeiter konvergente Beweise dafür, dass eine objektive Unterbeschäftigung - greifbare oder beobachtbare Fälle unzureichender Beschäftigung wie Übererziehung und Übererfahrung - indirekt die Aufgabenerstellung durch wahrgenommene Unterbeschäftigung beeinflusst.

In Übereinstimmung mit der ersten Studie hatte die wahrgenommene Unterbeschäftigung dann die nichtlineare Beziehung zur Aufgabenerstellung. Das Crafting von Aufgaben erfolgte größtenteils, wenn die wahrgenommene Unterbeschäftigung auf einem mittleren Niveau lag, so die Studie.

Die Forscher stellten fest, dass die nichtlineare Beziehung zwischen wahrgenommener Unterbeschäftigung und Aufgabenerstellung darauf hindeutet, dass es Grenzen gibt, an denen positive Reaktionen zu erwarten sind.

"Die positive Seite der nichtlinearen Beziehung impliziert, dass ein geringer bis mittlerer Grad der wahrgenommenen Unterbeschäftigung die Mitarbeiter dazu veranlassen kann, ihre Arbeit aktiv in einer Weise zu gestalten, die der Organisation zugute kommt", sagten sie in der Studie.

"Die negative Seite der nichtlinearen Beziehung zeigt jedoch, dass die großen Diskrepanzen zwischen der Kapazität der Mitarbeiter und den Arbeitsanforderungen nachteilig sind."

"Unsere Ergebnisse zur moderierenden Rolle der organisatorischen Identifikation legen nahe, dass Praktiken, die die organisatorische Identifikation verbessern, dazu beitragen können, den Aufwand für die Aufgabenerstellung für Mitarbeiter zu erhöhen, die sich als unterbeschäftigt wahrnehmen", sagte Zhou. "Insgesamt ermutigen unsere Ergebnisse die Manager, proaktiv auf positive Reaktionen auf Unterbeschäftigung hinzuarbeiten."

"Eine weitere relevante Implikation ist, dass Personalmanager Bewerber, die überqualifiziert sind, nicht abweisen sollten, da diese Personen bei angemessener Verwaltung Kreativität und organisatorisches Bürgerschaftsverhalten in die Organisation einbringen können", schloss sie.

Quelle: Rice University