Was fordert Sie auf, sich zu bedanken, wenn ein Fremder die Tür hält?

Sagen Sie „Danke“, wenn ein Fremder die Tür für Sie offen hält? Oder scheinen die Leute, wenn Sie die Tür halten, dafür dankbar oder hilfreich zu sein?

Laut Wissenschaftlern des Brain and Creativity Institute der University of Southern California (USC) scheint die Antwort eines Empfängers zumindest teilweise von den Anstrengungen des Türhalters abzuhängen.

Wenn zum Beispiel ein Türhalter große Anstrengungen unternimmt, indem er Augenkontakt herstellt, lächelt und die Tür offen hält, neigen mehr Empfänger dazu, „Danke“ zu sagen, fanden Forscher heraus. Wenn der Türhalter, der große Anstrengungen unternommen hat, einige Stifte fallen lässt, während er versucht, die Tür offen zu halten, ist es sogar wahrscheinlicher, dass der Empfänger anhält und beim Aufheben hilft.

Ein Ergebnis dieser Studie ist, dass „kleine Gefälligkeiten einen beträchtlichen Einfluss auf unser Verhalten haben können, uns dazu inspirieren, Energie zu investieren, um anderen zu helfen, und der Idee Glauben schenken, dass wir den Drang haben, sie voranzutreiben“, so USC Neuroscience und Der Psychologieforscher Glenn Fox, Ph.D., leitete die Studie.

Für die Studie online in der Zeitschrift veröffentlicht Grenzen in der Psychologie,Fox sagte, er wolle sehen, wie eine Höflichkeit wie das Halten der Tür zu einer Gegenleistung führt, die von einem „Dankeschön“ bis zu noch größeren Rückzahlungshandlungen reicht. Um seine Hypothese zu testen, öffneten USC-Studenten, die an der Studie beteiligt waren, im Rahmen von zwei Experimenten Türen für mehr als 300 Fremde.

In der ersten Studie wurde Türhaltern, die große Anstrengungen unternahmen - lächelnd und mit den Fremden, denen sie halfen, Augenkontakt hergestellt - häufiger „Danke“ gesagt als den Türhaltern, die sich passiv verhielten, als sie die Tür mit geringem Aufwand öffneten. Überprüfen von Textnachrichten auf ihren Handys.

Nach dem Türhalteexperiment wurden die Teilnehmer gebeten, eine zeitaufwändige Umfrage durchzuführen. Von den 120 Studienteilnehmern dankten 24 dem Türhalter. Die meisten davon waren in Fällen, in denen Türhalter große Anstrengungen unternahmen, sagten die Forscher.

"Obwohl die Teilnehmer mit hohem Aufwand nicht häufiger an der Umfrage teilnahmen als diejenigen mit geringem Aufwand, zeigten unsere Feldnotizen, dass sie höflicher und herzlicher waren, wenn sie nach der Umfrage gefragt wurden", sagte Fox.

Für die zweite Studie wollten die Forscher wissen, ob die Menschen auch den Gefallen erwidern, wenn sie die Chance dazu haben. Die Türhalter in diesem Experiment hielten eine Aktenbox mit 12 Stiften in der Hand, die irgendwann nach dem Öffnen der Tür herausliefen.

Wer hat „Danke“ gesagt und angehalten und geholfen? Die Forscher stellten erneut fest, dass die Reaktion von der Anstrengung des Türhalters abhängt. 50 Prozent (97 Personen) von 194 Teilnehmern dankten den Türhaltern. Von diesen dankten die meisten (mehr als 84 Prozent) einem Türhalter, der große Anstrengungen unternommen hatte.

Rund 28 Prozent der Teilnehmer halfen den Türhaltern, ihre Stifte abzuholen. Die meisten dieser Helfer (64 Prozent) unterstützten Türhalter, die große Anstrengungen unternommen hatten, gegenüber 19 Prozent, die Türhalter unterstützten, die geringe Anstrengungen unternommen hatten.

"Diese Studie zeigt, dass Dankbarkeit Konsequenzen hat", sagte Antonio Damasio, Ph.D., Direktor des BCI und des Dornsife Neuroimaging Institute am USC und Professor für Psychologie und Neurologie am USC Dornsife College für Briefe, Künste und Wissenschaften.

„Es ist nicht nur der Empfänger der Handlung oder des Geschenks, der gewinnt; Es ist auch der Handelnde oder Geber “, sagte Damasio, Mitforscher, Autor und wegweisender Forscher in den Bereichen Neurowissenschaften und Emotionen.

"Wenn Sie einer anderen Person gegenüber höflich sind oder wenn Sie Geschenke anbieten, tun Sie etwas, das gut für Sie ist", sagte er. „Interessanterweise kann es sich für Sie selbst lohnen und Stress reduzieren. Es kann tatsächlich gut für Ihre Gesundheit sein. “

Die Ergebnisse waren zweifach: Erstens kann ein kleiner Gefallen zu gegenseitigen Handlungen führen, aber gleichzeitig stellten die Forscher fest, dass sich die meisten Menschen nicht verpflichtet fühlen, sich zu bedanken oder zu helfen, selbst wenn sie einen Gefallen erhalten haben.

"Wir sehen zum ersten Mal, dass verbales Danken und gegenseitiges Helfen nicht inhärent miteinander korrelieren", stellten die Forscher fest.

Die Studie wirft mehrere andere Fragen auf. Zukünftige Studien sollten beispielsweise untersuchen, wie Augenkontakt, die Art der Bevorzugung und andere solche Faktoren die Antworten der Empfänger beeinflussen können.

Quelle: Universität von Südkalifornien