Das Teilen von Herausforderungen kann das Wohlbefinden des Gesundheitspersonals verbessern

Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die regelmäßig die emotionalen, sozialen oder ethischen Herausforderungen am Arbeitsplatz teilen, leiden laut einer neuen britischen Studie unter weniger psychischer Belastung, verbesserter Teamarbeit und mehr Empathie und Mitgefühl für Patienten und Kollegen.

Forscher der University of Surrey, des Kings College London, der University of Sheffield und des King's Fund untersuchten die Auswirkungen von Schwartz Center Rounds auf klinisches und nicht-klinisches Personal. Runden sind monatliche Foren, die Mitarbeitern einen sicheren Raum bieten, um Erfahrungen mit Kollegen auszutauschen und die Herausforderungen zu diskutieren, denen sie bei ihrer Arbeit gegenüberstehen, und deren Auswirkungen auf sie, erklärten die Forscher.

Für die Studie wurde das psychische Wohlbefinden von 500 Mitarbeitern über einen Zeitraum von acht Monaten mithilfe des klinisch validierten GHQ-12-Fragebogens gemessen.

Die Forscher stellten fest, dass sich das Wohlbefinden der Mitarbeiter, die regelmäßig an Runden teilnahmen, erheblich verbesserte, wobei der Anteil der Mitarbeiter mit psychischen Problemen um die Hälfte sank. von 25 Prozent auf 12 Prozent gesunken.

Das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter, die in diesem Zeitraum nicht an Runden teilnahmen, änderte sich kaum.

Bei der Frage nach den Vorteilen von Runden stellten die Teilnehmer fest, dass die Teilnahme zu mehr Verständnis, Empathie und Toleranz gegenüber Kollegen und Patienten sowie zu positiven Veränderungen in der Praxis führte.

"Die Versorgung von Patienten in einer der schwierigsten Zeiten ihres Lebens hat emotionale Auswirkungen auf das Personal, was sich zweifellos auf das eigene Wohlbefinden und die Arbeit auswirkt", sagte Dr. Jill Maben, Professorin für Krankenpflege an der Universität Surrey und früher vom Kings College London.

„Unsere Studie ist die erste in Großbritannien, die zeigt, dass diejenigen, die regelmäßig an Runden teilnehmen, erhebliche Vorteile sehen. Ihre Symptome von Angstzuständen und Depressionen sind geringer, sie sind besser in der Lage, mit den Problemen umzugehen, mit denen sie konfrontiert sind, und sie haben mehr Einfühlungsvermögen gegenüber Patienten und Kollegen, was sich zweifellos positiv auf die in ihrer Obhut befindlichen Personen auswirkt. “

"NHS- und Hospizmitarbeiter sind die unbesungenen Helden unserer Gesellschaft, aber die physischen und emotionalen Anforderungen, die an sie gestellt werden, bleiben oft unbemerkt, was zu hohen Burn-out-Raten führt und Menschen, die den Beruf oft verlassen", fügte Dr. Cath Taylor, Leserin bei der University of Surrey und früher King College London. "Runden sind eine einzigartige organisationsweite Intervention, von der wir festgestellt haben, dass sie vielen Teilnehmern zugute kommt."

„Die Runden bieten allen Mitarbeitern in Organisationen einen einzigartigen Raum, um gleichberechtigt zusammenzukommen, Erfahrungen auszutauschen und einander zuzuhören“, sagte Jocelyn Cornwell, Geschäftsführerin der Point of Care Foundation, die die Lizenz zur Förderung und Unterstützung von Schwartz besitzt Runden in Großbritannien und Irland. "In Umgebungen, in denen die Mitarbeiter einem enormen Druck ausgesetzt sind, bieten die Runden einen dringend benötigten Raum für Reflexion und Erneuerung."

Quelle: Universität von Surrey