Leitfaden zielt auf die Unterstützung der psychischen Gesundheit von COVID-19-Mitarbeitern im Gesundheitswesen ab

In einem neuen Artikel in der Europäisches HerzjournalExperten untersuchen das psychologische Wohlbefinden von Mitarbeitern des COVID-19-Gesundheitswesens und geben Empfehlungen für Einzelpersonen, Teams und Organisationsleiter, die an der Front der Pandemie arbeiten.

In der akademischen Überprüfung wird betont, dass COVID-19-Mitarbeiter im Gesundheitswesen während der Pandemie von ihrer Arbeit psychisch betroffen sein werden und psychologische Unterstützung von mehreren Ebenen in ihren Organisationen benötigen.

"Führung während einer Krise ist immer eine Herausforderung, aber das Führen während der COVID-19-Situation ist noch schwieriger, da die Führer selbst in der Krise" leben "und ebenso davon betroffen sind wie diejenigen, die sie führen", sagte er Dr. Mike Christian, leitender Arzt und Notarzt bei Barts Health NHS Trust.

„Obwohl es viele negative Aspekte der aktuellen Situation gibt, können Teams stärker werden, Einzelpersonen können sich entwickeln, Beziehungen können infolge dieser Krise tiefer werden. Die Auswirkungen dieser Pandemie und die Art und Weise, wie Führungskräfte während dieser Pandemie reagieren, werden die künftigen Beziehungen zwischen Teams und die Unternehmenskultur in den kommenden Jahren beeinflussen. “

Das Papier betont auch den erhöhten Druck, unter dem die Mitarbeiter stehen, während sie sich mit der Angst auseinandersetzen müssen, die Krankheit selbst zu bekommen oder an ihre Familien weiterzugeben, mit neuen und häufig wechselnden Protokollen zu arbeiten und sich um sehr kranke und sich schnell verschlechternde Patienten zu kümmern Dies kann zu schweren Stressreaktionen, Burnout, Depressionen, Angstzuständen, posttraumatischen Belastungsstörungen und „moralischen Verletzungen“ führen.

"Die Helden- und Engelstropen, über die wir streiten, sind ebenfalls äußerst problematisch, da sie den Anschein erwecken, als hätten sich Menschen zum Sterben angemeldet, wie es ein Held tut, aber sie haben es nicht getan", sagte Dr. Esther Murray, Dozentin für Gesundheit Psychologie an der Queen Mary University of London.

„Es macht es den NHS-Mitarbeitern auch schwerer, darüber zu sprechen, wie sie sich wirklich fühlen, weil die Meinungen polarisiert werden - sind Sie ein Held oder ein Feigling? Viele Mitarbeiter fühlen sich wie Feiglinge, aber sie sind es überhaupt nicht, sie sind nur zu Recht verängstigt und wütend. "

Die britischen Autoren argumentieren, dass es während der COVID-19-Pandemie viele Möglichkeiten gibt, Mitarbeiter zu unterstützen. Das Papier ist als Leitfaden strukturiert und enthält leicht lesbare Abschnitte und Tabellen, sodass sich Einzelpersonen auf den für sie relevantesten Abschnitt konzentrieren können. Das Papier ist für alle Personen nützlich, die an der Reaktion auf das Gesundheitswesen an vorderster Front beteiligt sind.

Besondere Umstände wie die Quarantäne von Mitarbeitern und die Rückkehr zur Arbeit werden behandelt, einschließlich Anleitungen, wie Organisationen konkrete Unterstützung leisten und bereits vorhandene Stressfaktoren angehen können. Die Beratung zur Krisenführung und zur Unterstützung notleidender Kollegen, einschließlich der Selbstversorgung, wird ausführlich beschrieben.

In dem Papier werden aufkommende Konzepte wie „moralische Verletzung“ (ursprünglich aus der Arbeit mit Militärveteranen) auf Mitarbeiter an vorderster Front angewendet. Moralische Verletzungen beschreiben die psychologischen Auswirkungen des Zeugnisses für inakzeptable Dinge oder des Treffens von Entscheidungen, die gegen die Moral des Einzelnen verstoßen, was zu schwerer Schuld und Scham führt. Beispielsweise kann es neue Protokolle geben, über die Patienten bei Ressourcenknappheit keine Lebenserhaltung erhalten.

"Die psychologische Unterstützung der Mitarbeiter an vorderster Front ist ein wichtiger Bestandteil der Reaktion auf die öffentliche Gesundheit. Ich hoffe, unser Papier kann für alle nützlich sein, die Unterstützung bei der Bereitstellung dieser Unterstützung benötigen", sagte Dr. Matt Walton, ein in London ansässiger Notarzt.

Quelle: Queen Mary University of London