In der Übersetzung verloren

„Matt, das Projekt war vor fünf Minuten fällig“, nörgelt mein Harping-Chef.

„Ich gebe ihm den letzten Schliff. Es wird für einen Moment in Ihrem Posteingang sein “, antworte ich. Ich scanne die PowerPoint-Präsentation ein letztes Mal und klicke widerwillig auf Senden. Die PowerPoint-Präsentation ist von hoher Qualität. Mit meinen hohen Ansprüchen erwarte ich höchste Qualität.

Mein Vorgesetzter, eine Frau aus den späten 30ern, murrt. Sie spricht die universelle Sprache der Seufzer, des Grunzens und der zusammengesackten Haltung. Ich stelle mir vor, wie sie alle drei Sekunden ungeduldig ihren Posteingang aktualisiert.

Willkommen in der Arbeitswelt, in der Körpersprache, Mimik und nonverbale Hinweise dominieren. Die 64-Millionen-Dollar-Frage: Wie können wir unsere instinktiven Reaktionen - das Seufzen, das Zucken, das nervöse Kichern - für gesunde, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen gestalten?

Ich bin ein stolzer ENFP. Buchstabensuppe? Vielleicht. Aber diese Buchstaben sind ein aus vier Buchstaben bestehendes Passwort für meine Persönlichkeit. Natürlich neugierig, Menschen und Ideen faszinieren mich. Oberflächliche Gespräche langweilen sich; Ich möchte wissen, was dich zum Ticken bringt. Erzählen Sie mir von Ihrem neuesten Rucksackabenteuer in Patagonien oder warum die USA die Todesstrafe aufheben und Sie ein gefangenes Publikum haben, das an jedem letzten Wort hängt. Nicht du? Sie sind introvertiert, sehnen sich nach der Stabilität eines regulären Jobs und verehren Regeln und Systeme. Das ist in Ordnung - bis unsere Arbeitswelten kollidieren.

Unser Vorgesetzter, der zuletzt seufzend gehört wurde, hat uns für ein Unternehmensprojekt gepaart. Während der Arbeitsevaluierungen äußerte sie sich besorgt über Ihre strikte Einhaltung der Beschäftigungsrichtlinien. „Du und Matt werden zusammenarbeiten. Ich denke, es wäre gut für euch beide. Mit seiner intellektuellen Energie und Ihrem administrativen Wissen werden wir vielleicht einen neuen Blickwinkel für dieses Projekt entdecken. Spiel nett - ihr beide “, verkündet sie, bevor sie einen vertrauten Seufzer ausstößt.

Regelgebunden Rick und ich tauschen ungläubige Blicke aus. Hat sie wirklich nur das eine oder andere Paar für die wertvolle Aufgabe des Unternehmens gepaart? Ja, und in der heutigen kollaborativen Büroumgebung sind Kommunikation, Zusammenarbeit und Soft Skills wichtiger als technischer Scharfsinn. Laut Pay Scale, einer Humankapitalorganisation, „können harte Fähigkeiten Ihren Fuß in die Tür bekommen, weiche Fähigkeiten werden Sie dort halten.“

Rick und ich müssen unseren Kommunikationsstil an die wirtschaftliche Leistung des Unternehmens und unseren beruflichen Fortschritt anpassen. Die erfolgreichsten Anwälte haben im rechtlichen Umfeld gearbeitet und kombinieren technisches Know-how und die Fähigkeit, Kunden, Kollegen und Arbeitskollegen zu überzeugen. In der Wirtschaft legitimieren Soft Skills - Humor, Empathie, Optimismus, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Verhandlung, Anpassungsfähigkeit - Ihr finanzielles Bestreben.

Rick und ich verstehen das intuitiv. Aber wie können Rulebound Rick, Sighing Susan und ich auf pragmatischer Ebene die Leistungsziele des Unternehmens erreichen, ohne sich gegenseitig grobe Körperverletzung zuzufügen? Hier sind einige Strategien:

• Kennen Sie Ihre Stärken.
  Ich bin ein dynamischer Redner, der für ansprechende, interaktive Präsentationen bekannt ist. Ich bin schlagfertig und voller Ideen und trage häufig zu Besprechungen aller Mitarbeiter bei. Rulebound Rick ist ein detailorientierter Perfektionist. Er steckt voller technischer Fachkenntnisse und schwelgt im wissenschaftlichen Entdeckungsprozess. Teilen und erobern Sie also mit Ihren überlappenden Fähigkeiten.
• Lassen Sie alle den Myers-Briggs-Typindikator-Test machen.
  Rick, Sighing Susan und ich haben eine Sackgasse erreicht. Büro-Höflichkeiten wurden vor langer Zeit verworfen. Die Ergebnisse des Myers-Briggs-Typindikators decken den bevorzugten Kommunikationsstil und die bevorzugte Arbeitsumgebung jedes Partners auf.

  Eine praktische Anwendung: Bei einer hypothetischen Arbeit kanalisiert jedes Gruppenmitglied seinen inneren Hollywood-Start (let) und übernimmt die Methodik seines Kollegen. Als regelgebundener Rick getarnt, entwerfe ich einen linearen Plan, um die Ergebnisse unserer Studie zu wiederholen. Ziel ist es, die Denkmuster Ihrer Kollegen zu verstehen und zu verstehen.

• Steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens und stärken Sie die Beziehungen am Arbeitsplatz.
  Soft Skills, emotionale Intelligenz und Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern sind am heutigen Arbeitsplatz wichtig. Persönliche und berufliche Faktoren prägen unsere Wahrnehmung der Leistung, des Potenzials und der Sympathie der Kollegen. Rulebound Rick ist ein erfahrener Administrator. Er war ein ausgezeichneter Militär-Tierarzt, bevor er in das zivile Leben überging. Seufzend ist Susan eine angesehene Bürokratin; Sie akzeptierte widerwillig ihre derzeitige Führungsposition. Ich bin ein Anwalt / Schriftsteller von öffentlichem Interesse, der in Beziehungen und Anliegen investiert ist.

  Um effektiver zu kommunizieren, fragen Sie Ihre Kollegen, ob sie einer Woche lang einem nicht aufdringlichen Video zustimmen würden. Wenn alle zustimmen, sollten Sie einen gut ausgebildeten Berater beauftragen, um die verbale und nonverbale Kommunikation zu analysieren. In dem hypothetischen Video blickt Rulebound Rick nach unten und verhindert Augenkontakt, wenn er mit Sighing Susan kommuniziert. Laut Rulebound Rick signalisiert seine ehrerbietige Körpersprache Respekt und Compliance. Seufzend interpretiert Susan Ricks nonverbale Sprache anders und charakterisiert sie als passiv und schwach.

  Sie beugen sich vor, verengen Ihren Blick und spitzen Ihre Lippen. Wenn Sie kraftvolle Schritte unternehmen, beginnen Sie zu gestikulieren. Eine Vene ragt hervor, wenn Sie sich nähern. "Wie geht es Ihnen?!" du rufst aus. Ihr lang verlorener Arbeitskollege zieht sich zurück. "Alles okay?" Die Körpersprache untergräbt und ersetzt Ihren herzlichen Gruß. Ein Bild Ihrer schnellen, ungleichmäßigen Einführung sagt mehr als tausend Worte.

  Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich auf einem Bild, um Ihre Körpersprache zu verbessern: feste Haltung, angehobenes Kinn, subtiles Kopfnicken beim Fotografen. Riskieren Sie kein unscharfes Foto und keine unscharfe Nachricht. Ein Ersatz-Polaroid kostet weniger als Ihre Karriere.