Moralische Intuition und die Freundlichkeit von Fremden
Sie war vielleicht fünfzig Jahre alt, aber ihr genaues Alter war verschleiert und unter undurchdringlichem Make-up und dunklem Lippenstift begraben. Sie hatte Stil - aber es fehlte ihr anmutig. Sie schien auf einer Mission zu sein - irgendwie hatte sie es eilig, eine Reise zu unternehmen, die sie nicht unternehmen wollte.
Die Rolltreppe, die zum Bahnsteig führte, hatte eine lange Reihe von Passagieren, die unbedingt einsteigen wollten. Einige mit Taschen - andere mit Aktentaschen - jeder will nach Hause oder weg.
Ein Zugbegleiter scannte Fahrkarten, um sicherzustellen, dass die Leute auf den richtigen Zug zusteuerten. Seine abgenutzte Uniform war ein einfaches Wandbild für sein warmes und einladendes Lächeln. Er stand oben auf der Rolltreppe und überprüfte den Gutschein jeder Person, während er verhinderte, dass sich Personen anstellten. Seine erfahrene Haltung, sein großer Körperbau und sein höfliches Auftreten wurden begrüßt und versichert. Er hatte das schon einmal gemacht. Dies war nicht seine erste Reise zum Rodeo.
Sie rollte sich hinter ihn und bellte zwei Worte: "Geh zur Seite."
Er war in die Begrüßung von Menschen vertieft und antwortete nicht.
"Hey, ich sagte, geh zur Seite!"
"Es sind noch andere Leute vor dir, Mama, du musst dich anstellen."
"Ich warte nicht auf diese Leitung!" Sie heulte. "Ich ziehe diese Tasche nicht herum - geh einfach beiseite!"
"Ich werde dir helfen, wenn die Leitung endet", bot er an.
"Ich warte nicht! Ich möchte einen Platz bekommen. Geh einfach zur Seite! “
Zwei weitere Angestellte schlenderten herüber. "Können wir Ihnen mit Ihrer Tasche helfen?"
„Ich möchte, dass dieser Mann beiseite tritt und mich in meinen Zug steigen lässt. Ich werde dich melden! " sagte sie und zeigte mit dem Finger auf das Gesicht des Mannes. "Wie heißen Sie?"
"John", sagte er, als er die Passagiere weiter untersuchte.
Sie schob sich vor ihn, um auf sein Namensschild zu schauen, und schob sich dann weiter an ihm vorbei, um auf die Rolltreppe zu steigen. Sie schleppte ihre Tasche und klapperte mit ihren Stiefeln auf die Stufen. John hielt seine Hand hoch, um zu verhindern, dass andere hinter sie kamen. Die anderen Mitarbeiter nahmen ihre Radios heraus. Ich war zu weit weg, um genau zu hören, was sie sagten, aber ich bin sicher, ich habe das Wort "nicht autorisiert" gehört.
John schüttelte nur den Kopf. Seine Kollegen versammelten sich um ihn und lobten seine Zurückhaltung.
Die Warteschlange der wartenden Passagiere wurde sofort zu einer informellen Empfangsleitung. Fast zu der Person äußerten sie Worte oder Gesten des Mitgefühls oder der Unterstützung.
"Du bist ein guter Mann."
"Was auch immer sie dir bezahlen, ist nicht genug."
"Du hast die Geduld eines Heiligen."
"Glaubst du ihr?"
"Du bist ein besserer Mann als ich!"
Die Leute lächelten, einige streckten ihre Hand aus, um seine zu schütteln, andere schlugen ihm sanft auf die Schulter. John lächelt zurück und bestätigt jede Geste der Freundlichkeit.
Ich kenne das Schicksal der Frau nicht, als sie die Plattform erreichte, aber Johns Toleranz und sein sanfter Umgang mit der Situation führten zu einer Ausgießung von Freundlichkeit gegenüber ihm. Dies ist eine Erhebung - das Gefühl, das entsteht, wenn man sieht, wie sich jemand außergewöhnlich gut verhält. Untersuchungen zeigen, dass auf diese Güte Wertschätzung und Zeichen der Zuneigung für das Individuum folgen, dessen Handlungen beobachtet werden.
In wenigen Augenblicken hatte sich eine Gruppe von Fremden versammelt, um zu bestätigen, was sie sahen. Diese Gruppe wurde aktiviert, weil sie einen automatischen Prozess der moralischen Intuition erlebte. Als Gruppe sahen wir eine Person, deren Verhalten eine Art Ekel in uns auslöste - und eine andere, deren Handlungen uns erhöhten.
Der Sozialpsychologe der New York University, Jonathan Haidt, studiert die Erhebung und hat auch gezeigt, dass moralischer Ekel durch viele Dinge ausgelöst werden kann - und in diesem Fall entsetzte das erniedrigende, aggressive und übertriebene Anspruchsgefühl der Frau diejenigen von uns, die zuschauten. Was dies besonders interessant machte, war ein unmittelbarer Kontrast zu einem Gefühl der Erhebung für John.
Der Beat-Poet Allen Ginsberg riet uns, „zu bemerken, was Sie bemerken“. Für jede verabscheuungswürdige Handlung, der wir begegnen, ist es wahrscheinlich, dass nicht weit dahinter Sanftmut, Freundlichkeit oder Mitgefühl gezeigt werden. Wenn Sie etwas sehen, das Sie im Verhalten eines anderen abschreckt, wissen Sie, dass Freundlichkeiten lauern. Suchen Sie nach ihnen, bemerken Sie sie und wundern Sie sich nicht, wenn sie Sie inspirieren.
Danke, John, dass du so bist, wie du bist. Ihr Wohlwollen - und diejenigen, die es ehrten - haben mich dazu bewegt, dies zu schreiben.
