Verwenden Sie die PANDA-Methode, um sich auf sinnvolle Weise zu entschuldigen

Entschuldigen Sie sich nicht.

Diesmal hast du also viel durcheinander gebracht. Sie möchten und müssen sich entschuldigen, möchten aber nicht der Unaufrichtigkeit beschuldigt werden.

Geben Sie auf keinen Fall die Entschuldigung "Es tut mir leid, aber ...". Gleiches gilt für eine Entschuldigung, die mit "Es tut mir leid, Sie ..." und "Es tut mir leid, wenn / aber Sie ..." beginnt.

Tu es einfach nicht.

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Dies mag in Ihrem Kopf wie eine zutiefst bedeutungsvolle Entschuldigung klingen, aber der Empfänger wird tatsächlich hören, was Sie sagen, um die Schuld, eine Rechtfertigung oder eine Rationalisierung abzulenken. Daraus kann eigentlich nichts Gutes entstehen.

Sie erhalten unweigerlich die Antwort: "Sie wissen nicht einmal, wofür Sie sich entschuldigen" oder "Es tut Ihnen nicht leid, es tut Ihnen nur leid, dass Sie erwischt wurden."

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und befolgen Sie die folgenden Schritte aus der Entschuldigung PANDA. Vertrauen Sie mir, wenn Blumen und Pralinen nicht reichen, pandert PANDA nicht.

So entschuldigen Sie sich auf sinnvolle Weise:

P: Versprich, dass es nie wieder passieren wird.

Mit einer authentischen Entschuldigung sagen Sie, dass Sie unter den gleichen Umständen eine andere, bessere und klügere Entscheidung treffen würden. Verbalisieren Sie dies und lassen Sie die andere Person wissen, dass Sie aus Ihren Fehlern gelernt haben.

A: Gib zu, dass du einen Fehler gemacht hast.

Verfolgen Sie Ihre Schritte und beschreiben Sie genau, warum das, was Sie getan haben, falsch war. Ein wenig Anerkennung und Empathie können einen sehr langen Weg gehen.

N: Keine Ausreden.

Möglicherweise haben Sie fantastische mildernde Umstände, die von einem Tag mit schlechten Haaren bis hin zu einer Meldung bei der Arbeit reichen. Es spielt keine Rolle. In dem Moment, in dem Sie anfangen zu rationalisieren, wird die Person, bei der Sie sich entschuldigen, wahrscheinlich aufhören zuzuhören, während ihr B.S. Detektor geht in Overdrive.

Lassen Sie die Aufrichtigkeit Ihrer Entschuldigung für sich selbst sprechen.

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D. Beschreiben Sie, wie Sie beim nächsten Mal mit der Situation umgehen würden.

Das Beste, was eine Person aus einer Erfahrung machen kann, ist das, was sie gelernt hat. Wenn Sie genau bestimmen können, was Sie aus dieser Erfahrung mitgenommen haben, erhalten Sie Anerkennung dafür, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, eine klügere und bessere Person zu werden.

A. Handeln Sie nach Ihrem Versprechen.

Worte sind bedeutungslos, es sei denn, sie spiegeln sich in Handlungen wider. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um eine Rückerstattung zu leisten.

Vergebung braucht Zeit, Bereitschaft, Engagement und Geduld von beiden Seiten. Es wird möglicherweise nicht immer gewährt, aber wenn Sie aufrichtig Bedauern und den Wunsch äußern, Ihre Entschuldigung zu ändern, geben Sie sich die beste Gelegenheit, sich wieder zu verbinden und in Ihrer Beziehung voranzukommen.

Dieser Gastartikel erschien ursprünglich auf YourTango.com: The Forgiveness PANDA: Wie man sich auf eine sinnvolle Weise entschuldigt, die tatsächlich funktioniert.