Vier Dinge, die Sie über Ihre Patientenrechte im Krankenhaus wissen sollten
Wenn Sie medizinische Hilfe benötigen - sei es wegen einer Wirbelsäulenerkrankung oder aus anderen Gründen -, sind Sie in einer verwundbaren Position. Ihre Gesundheit ist gefährdet, und Sie müssen sich darauf verlassen, dass andere Menschen Ihre Probleme beheben. In der Flut der Unterzeichnung von Formularen und des Verbrauchs einer Menge klinischer Informationen haben Sie möglicherweise das Gefühl, während Ihres Krankenhausaufenthalts keine Meinung zu haben - aber das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein . Die Kenntnis Ihrer Rechte als Patient ist der erste Schritt, um Ihr bester Anwalt zu werden.
Hier sind vier Dinge, die Sie über Ihre Patientenrechte im Krankenhaus oder einer anderen medizinischen Einrichtung (z. B. einem ambulanten Wirbelsäulenzentrum) wissen sollten.
# 1. Wenn sich etwas nicht anfühlt, informieren Sie Ihren Arzt oder Ihre Krankenschwester darüber .
Nehmen wir an, Sie kommen aus einer Operation des unteren Rückens mit Taubheitsgefühl in Ihrem Fuß, das vorher nicht da war. Warten Sie nicht, bis es verschwindet, nachdem Sie nach Hause gegangen sind. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Ihrer Krankenschwester, wenn Sie im Krankenhaus sind. Ihr klinisches Team ist zwar hochqualifiziert, aber ohne ausreichende Schulung oder Ausbildung erhalten Sie einen Einblick in Ihre Gefühle. Sie müssen wissen, ob Sie Schmerzen haben, neue Symptome spüren oder ob ihre Pflege Sie nicht richtig reibt. Sie haben das Recht und die Verantwortung, Ihrem Pflegeteam mitzuteilen, wenn es Ihnen nicht gut geht.
# 2. Das Sprechen gefährdet Ihre Pflege nicht .
Viele Menschen haben das Gefühl, ihre Grenzen zu überschreiten oder einfach unhöflich zu sein, indem sie die Empfehlungen oder Leistungen ihres Arztes in Frage stellen. Jeder Arzt, dem Sie begegnen, hat eine Aufgabe: Ihre Gesundheit zu fördern. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass das Stellen von Fragen oder das Ausdrücken von Bedenken zu einer minderwertigen Pflege führen könnte. Das würde nicht nur Ihre Gesundheit gefährden, sondern auch Ihre Karriere gefährden. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Ihr medizinisches Team Ihnen nicht zuhört, haben Sie ein Recht auf andere Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme gehört wird.
#3. Sie haben einen geduldigen Anwalt.
Wenn Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthalts oder des Aufenthalts in einem ambulanten Wirbelsäulenzentrum überfordert oder unwohl fühlen, suchen Sie einen Anwalt für den Patienten auf. Patientenvertreter hören auf Ihre Erfahrungen und geben Ratschläge, wie Sie vorankommen sollten. Patientenanwälte sind eine Brücke zwischen Ihnen und Ihrem medizinischen Team. Sie stellen sicher, dass Ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden, und helfen bei der Lösung Ihrer Beschwerden. Patientenanwälte werden von Krankenhäusern kostenlos angestellt. Fragen Sie daher Ihre Krankenschwester nach Ihrem Recht auf einen Patientenanwalt, wenn Sie Hilfe bei der Steuerung Ihrer Gesundheitserfahrung benötigen oder das Gefühl haben, dass Ihr medizinisches Team Ihre Bedenken nicht versteht.
# 4. Eine schlechte Erfahrung kann positive Veränderungen mit sich bringen.
Alle Krankenhäuser verfolgen fortlaufend das Ziel, die Patientenversorgung zu verbessern. Ihr Patientenanwalt ist die beste Ressource, um Ihren speziellen Fall zu lösen. Sie können jedoch noch einen Schritt weiter gehen, um ähnliche Situationen zu vermeiden, indem Sie Ihre Erfahrungen mit dem Kundendienst der Einrichtung und den Abteilungen für Patientensicherheit und -qualität teilen. Diese Abteilungen dokumentieren Ihre Situation und nutzen sie, um die Pflege zu verbessern. Wenn ein Krankenhausangestellter den Eindruck erweckt, dass Sie keine weiteren Abteilungen zu Ihrem Fall kontaktieren müssen, erinnern Sie ihn daran, dass Sie das Recht haben, alle für Sie verfügbaren Verkaufsstellen zu erreichen.
Seien Sie ein ermächtigter Patient: Kennen Sie Ihre Rechte
Sie sind der Gesundheitseinrichtung und ihren Mitarbeitern nicht ausgeliefert, wenn Sie betreut werden. Ärzte, Krankenschwestern und Techniker verfügen über eine Ausbildung, Schulung und Lizenz, um ihre Erfahrung im Gesundheitswesen zu qualifizieren. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine Fragen zu Ihrer Pflege stellen oder sich zu Wort melden können, wenn sich etwas nicht richtig anfühlt. Wenn Sie nach einem Eingriff einchecken, sollten Sie ein Handbuch für Patientenrechtsrichtlinien erhalten. Wenn Sie dies nicht tun, fragen Sie nach einem. Wenn Sie mehr über Ihre Rechte als Patient erfahren möchten, lesen Sie unsere Artikel über Einverständniserklärung und Ihre Rechte auf Zweitmeinung.
Quellen anzeigenWie spricht man im Krankenhaus? Der selbstbewusste Patient: Gesundheitsfürsorge für alle. http://www.assertivepatient.org/how.html. Zugriff am 25. April 2017.
Patientenverordnung. Verband amerikanischer Ärzte und Chirurgen, Inc. http://www.aapsonline.org/patients/billrts.htm. Verabschiedet im Jahr 1995. Zugriff am 25. April 2017.
Die Patientenbetreuungspartnerschaft: Erwartungen, Rechte und Pflichten verstehen. American Hospital Association. Veröffentlicht 2003. Zugriff am 25. April 2017.
Was ist ein Patientenanwalt? Der selbstbewusste Patient: Gesundheitsfürsorge für alle. http://www.assertivepatient.org/patient-advocate.html. Zugriff am 25. April 2017.
Warum im Krankenhaus sprechen? Der selbstbewusste Patient: Gesundheitsfürsorge für alle. http://www.assertivepatient.org/why.html. Zugriff am 25. April 2017.