Erstens ist am besten, ob Sie es wissen oder nicht
In drei Experimenten bevorzugten die Teilnehmer bei schnellen Entscheidungen konsequent zuerst präsentierte Personen oder Produkte im Gegensatz zu ähnlichen Angeboten in zweiten und aufeinander folgenden Positionen.
"Die Reihenfolge der Personen, die mit Talenten auftreten, zeigt sich wie" American Idol ", die Reihenfolge der potenziellen Unternehmen, die von einem Börsenmakler empfohlen werden, die Reihenfolge der Zulassungsschreiben für Hochschulen, die ein Bewerber erhalten hat - all diese Ersten haben einen privilegierten Status", sagte Dana Carney, Ph .D., Assistenzprofessor für Management an der University of California.
Die Studie ergab, dass Präferenzen, insbesondere unter Umständen, in denen Entscheidungen schnell oder ohne viel Überlegung getroffen werden müssen, unbewusst und unmittelbar zu den zuerst vorgestellten Optionen geführt werden.
Während es manchmal vernünftige Gründe gibt, erste zu bevorzugen, wie zum Beispiel, dass der erste Lebenslauf ganz oben auf dem Stapel liegt, weil diese Person den Job am meisten wollte, sagt Carney, dass der Effekt „zuerst ist am besten“ darauf hindeutet, dass erste bevorzugt werden, selbst wenn sie völlig ungerechtfertigt sind und irrational.
Im ersten Experiment der Studie wurden 123 Teilnehmer gebeten, drei Gruppen zu bewerten: (1) zwei Teams, (2) zwei männliche Verkäufer und (3) zwei weibliche Verkäufer. Die Teilnehmer wurden zunächst gebeten, sich einem der beiden Teams anzuschließen, und wurden den Teammitgliedern vorgestellt. Unmittelbar nach den Einführungen entschieden sie, welchem Team sie beitreten sollten.
Als nächstes wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass sie ein Auto kaufen würden, und zwei männlichen Verkäufern vorgestellt: Jim und Jon. Unmittelbar nach der Einführung wählten sie den Verkäufer aus, bei dem sie lieber ein Auto kaufen würden.
Schließlich wurde den Teilnehmern gesagt, sie müssten ihre Kaufentscheidung erneut treffen, und sie wurden zwei neuen Verkäufern vorgestellt, Lisa und Lori. Nach der Einführung entschieden sie erneut, bei welcher Person sie ein Auto kaufen möchten.
Bei der Befragung der Teilnehmer nach ihrer Wahl fragten die Forscher auf zwei Arten. Zuerst wurde bewusst / absichtlich gewählt, was selbst berichtet wurde („Ich bevorzuge Lisa gegenüber Lori“), oder sie erledigten eine aus der kognitiven Psychologie angepasste Reaktionszeitaufgabe, bei der die automatische, unbewusste Präferenz der Teilnehmer für jede Option bewertet wurde (dh "Gut", "besser", "überlegen").
Unabhängig davon, wen die Teilnehmer bevorzugten, bevorzugten die Teilnehmer aufgrund des unbewussten, kognitiven Präferenzmaßes immer das erste Team oder die erste Person, der sie vorgestellt wurden.
Um die Auswahlpräferenzen von Konsumgütern zu testen, baten die Forscher 207 Fahrgäste an einem Bahnhof, eines von zwei Kaugummistücken in einer „Schnellentscheidungsaufgabe“ auszuwählen - oder innerhalb einer Sekunde nach Auswahl der Auswahl zu wählen. Das Ergebnis war erneut dasselbe: Beim schnellen Nachdenken war der zuerst vorgestellte Kaugummi in den meisten Fällen die bevorzugte Wahl, berichten die Forscher.
Die Forscher betrachteten die Verkäufer und das Zahnfleisch ohne Kontroversen als relativ positive Reize. Um ihre Theorie mit negativ geladenen Optionen zu testen, baten Carney und Banaji eine weitere Gruppe von 31 Teilnehmern, zwischen Paaren verurteilter Krimineller zu wählen und zu entscheiden, welche der Bewährung würdiger sei.
Nachdem die Teilnehmer Fahndungsfotos von zwei 29-jährigen Kriminellen gesehen hatten, von denen bekannt ist, dass sie dieselben Gewaltverbrechen mit ähnlichen Merkmalen und Gesichtsausdrücken begangen haben, beurteilten sie den ersten Verbrecher, der als „Bewährungshelfer“ eingestuft wurde, erneut, wenn sie „schnell denken“.
Warum ist Ordnung wichtig?
Warum ist Bestellung wichtig? Carney sagt, dass die Theorie „Primat hat Macht“ die besten Antworten liefern könnte.
"Eine Präferenz für Premieren hat ihren Ursprung in einer evolutionären Anpassung, die Premieren bevorzugt", sagte sie in der Zeitung. In den meisten Fällen bevorzugen Menschen von Natur aus die ersten Menschen, die sie treffen: ihre Mutter und andere Familienmitglieder. Darüber hinaus hängen diese Präferenzen mit dem zusammen, was sicher ist, sagte sie und bemerkte, dass das historische Konzept der etablierten „Hackordnung“ auch ihre Erkenntnisse stützt, dass die Menschen „zuerst ist am besten“ finden.
Die Studie wurde in der Zeitschrift veröffentlicht Plus eins mit dem Co-Autor Mahzarin R. Banaji, Ph.D., Professor für Psychologie an der Harvard University.
Quelle: Universität von Kalifornien Berkeley Haas School of Business
