Paare kommunizieren möglicherweise nicht besser als Fremde
In der Tat denken verheiratete Menschen vielleicht, dass sie gut mit ihren Partnern kommunizieren, aber Psychologen haben festgestellt, dass sie ihren Lieben nicht immer so gut Botschaften übermitteln, wie sie denken.
Und in einigen Fällen kommunizieren die Paare nicht besser als Fremde.
Das gleiche Kommunikationsproblem gilt auch für enge Freunde, wie eine kürzlich durchgeführte Studie ergab.
„Die Leute glauben gewöhnlich, dass sie besser mit engen Freunden kommunizieren als mit Fremden. Diese Nähe kann dazu führen, dass Menschen überschätzen, wie gut sie kommunizieren, ein Phänomen, das wir als „Nähe-Kommunikations-Voreingenommenheit“ bezeichnen “, sagte Boaz Keysar, Ph.D., Professor für Psychologie an der Universität von Chicago.
Keysars Kollege Kenneth Savitsky, Ph.D., Professor für Psychologie am Williams College, entwickelte ein Experiment, das einem Gesellschaftsspiel ähnelt, um das Problem zu untersuchen. Darin saßen zwei Paare auf Stühlen mit dem Rücken zueinander und versuchten, die Bedeutung der mehrdeutigen Sätze des anderen zu erkennen. Insgesamt nahmen 24 verheiratete Paare teil.
Die Forscher verwendeten in alltäglichen Gesprächen übliche Sätze, um festzustellen, ob die Ehepartner die Sätze ihrer Partner besser verstehen konnten als von Personen, die sie nicht kannten. Die Ehepartner haben ihre Kommunikationsfähigkeit immer wieder überschätzt und dies mehr mit ihren Partnern als mit Fremden.
"Eine Frau, die zu ihrem Ehemann sagt:" Es wird heiß hier drinnen ", als Hinweis für ihren Ehemann, die Klimaanlage ein Stück höher zu stellen, kann überrascht sein, wenn er ihre Aussage stattdessen als einen schüchternen, verliebten Fortschritt interpretiert", sagte er Savitsky, der Hauptautor des Papiers, veröffentlichte in der Januar-Ausgabe des Zeitschrift für experimentelle Sozialpsychologie.
„Obwohl die Sprecher erwarteten, dass ihr Ehepartner sie besser versteht als Fremde, waren die Genauigkeitsraten für Ehepartner und Fremde statistisch identisch. Dieses Ergebnis ist bemerkenswert, da die Redner zuversichtlicher waren, dass sie von ihrem Ehepartner verstanden wurden “, sagte Savitsky.
„Einige Paare mögen zwar auf der gleichen Wellenlänge sein, aber vielleicht nicht so viel, wie sie denken. Sie werden gehetzt und beschäftigt, und Sie hören auf, die Perspektive der anderen Person einzunehmen, gerade weil Sie beide so nah beieinander sind “, sagte er.
Savitsky führte ein ähnliches Experiment mit 60 Studenten des Williams College durch. In der Studie überschätzten die Studenten ihre Effektivität bei der Kommunikation mit Freunden und wiederholten das Muster, das bei verheirateten Paaren festgestellt wurde.
Kommunikationsprobleme entstehen, wenn ein Sprecher davon ausgeht, dass ein bekannter Bekannter über alle Informationen des Sprechers verfügt, sodass keine lange Erklärung erforderlich ist, sagte Keysar. Wenn Menschen einen Fremden treffen, liefern sie automatisch mehr Informationen, da sie in dieser Begegnung keine „Nähe-Tendenz“ haben.
Auf die gleiche Weise können Zuhörer fälschlicherweise annehmen, dass ein Kommentar oder eine Anfrage eines engen Bekannten auf dem Wissen beruht, das die beiden gemeinsam haben - ein Fehler, den der Zuhörer nicht mit einem Fremden machen würde.
Um diese Idee zu testen, hat ein Team in Keysars Labor ein Experiment durchgeführt, bei dem zwei Schüler einander gegenüber saßen, getrennt durch eine Box mit quadratischen Fächern, die Objekte enthielten.
Einige der Objekte waren für einen der Schüler nicht sichtbar. Dieser Schüler, der Sprecher, bat den Partner, eines der Objekte zu bewegen - aber der Sprecher wusste nicht, dass die Anfrage auf zwei verschiedene Arten interpretiert werden konnte.
Wenn der Sprecher beispielsweise den Partner auffordert, eine Maus zu bewegen, hat der Partner zwei Optionen: eine Computermaus, die der Sprecher sehen kann, oder eine ausgestopfte Maus, die der Sprecher nicht sehen kann.
Die Studie ergab, dass Partner, die gebeten wurden, ein Objekt mit einem mehrdeutigen Namen zu verschieben, länger zögern würden, wenn der Sprecher ein Freund wäre. Wenn der Sprecher jedoch ein Fremder war, konnte sich der Partner schneller auf das Objekt konzentrieren, das der Sprecher sehen konnte, und das Objekt ignorieren, von dem der Sprecher nichts wusste.
Dies zeigte, dass die Teilnehmer bei der Arbeit mit einem Freund eher eine egozentrische Position einnehmen und die Möglichkeit vernachlässigen, dass der Freund nicht dieselben Informationen teilt, die sie hatten.
„Unser Problem bei der Kommunikation mit Freunden und Ehepartnern ist, dass wir eine Illusion von Einsicht haben. Die Nähe zu jemandem scheint die Illusion zu erzeugen, mehr zu verstehen als tatsächlich zu verstehen “, sagte der Co-Autor Nicholas Epley, Ph.D., Professor für Verhaltensforschung an der Booth School of Business der Universität von Chicago.
"Das Verständnis" Was ich weiß, unterscheidet sich von dem, was Sie wissen "ist entscheidend für eine effektive Kommunikation", sagte Savitsky. „Es ist notwendig, Anweisungen zu geben, eine Klasse zu unterrichten oder einfach nur ein gewöhnliches Gespräch zu führen. Diese Einsicht kann jedoch schwer fassbar sein, wenn das fragliche „Sie“ ein enger Freund oder Ehepartner ist. “
Quelle: Universität von Chicago
