OKCupid: Manipulieren wir Übereinstimmungen im Namen von "Forschung".
Stellen wir uns auch vor, dass der Typ, der die Website betrieben hat, beschlossen hat, ein Spiel zu spielen. Er entschied: "Hey, würde es nicht Spaß machen, den Leuten das Gegenteil von dem zu zeigen, was wir ihnen regelmäßig als ihre besten Matches zeigen würden, und zu sehen, was passiert?" Er wird es unter dem Deckmantel eines "Experiments" tun, damit alles legitim klingt.
Vielleicht versteht dieser Typ nicht viel über menschliche Ethik. Oder vielleicht ist es ihm einfach egal.
Leider müssen Sie sich dieses Szenario nicht vorstellen. Wenn Sie ein Benutzer von OKCupid, einer Online-Dating-Website, sind, haben Sie möglicherweise unwissentlich an einer Forschungsstudie teilgenommen, die der Mitbegründer Christian Rudder Anfang dieses Jahres durchgeführt hat.
Wenn Sie OKCupid verwenden, tut mir das leid. Das Unternehmen, bei dem Sie sich angemeldet haben, wird anscheinend von einem Mathematiker - Christian Rudder - geführt, der wenig Ausbildung als Forscher oder Wissenschaftler hat und sich dennoch vollkommen in Ordnung fühlt, sozialwissenschaftliche Experimente an seinen Benutzern durchzuführen. Dies ist meiner Meinung nach eine Gleichung für eine Katastrophe…
Die Kontroverse brach im Sommer aus, nachdem bekannt wurde, dass Facebook auch ohne deren ausdrückliche Zustimmung mit seinen Nutzern experimentierte:
Rudder war der Meinung, dass Facebook bei der Berichterstattung einen rohen Deal erzielt hat, da alle Internetunternehmen kleine und große Experimente durchführen, um ihre Produkte zu verbessern oder ihre Daten zu verstehen. Unter anderem enthüllte sein Beitrag, dass OKCupid manchmal seine Übereinstimmungsprozentsätze invertierte und Personen, die nicht kompatibel sein sollten, gute Noten zeigte, was das Gegenteil impliziert. OKCupid hat dann gemessen, ob diese Übereinstimmungen weniger produktiv waren (d. H. Zu weniger Nachrichten führten) als die herkömmlichen Algorithmen.
Oder als Der Wächter schrieb:
Um seine Theorie zu testen, hat die Site einen Teil der Benutzer belogen, wie stark sie mit anderen Benutzern übereinstimmten, und beobachtet, wie viele einzelne Nachrichten zu einer vollständigen Konversation führten. Sicher genug stellten sie fest, dass zwei Benutzer, die tatsächlich eine Übereinstimmung von 90% hatten, denen jedoch mitgeteilt wurde, dass sie eine Übereinstimmung von 30% hatten, weniger wahrscheinlich weiter redeten als zwei Benutzer, die tatsächlich eine Übereinstimmung von 30% hatten, denen jedoch mitgeteilt wurde, dass sie eine Übereinstimmung von 90% hatten. Spiel.
Was?!? Die Online-Dating-Website, von der Sie dachten, sie würde sich nach besten Kräften bemühen, Sie mit Ihren besten Übereinstimmungen in Einklang zu bringen, entschied sich manchmal dafür, stattdessen mit Ihnen zu spielen. Anstatt Ihnen die besten Übereinstimmungen zu zeigen, wurden Ihnen manchmal die schlechtesten Übereinstimmungen angezeigt, mit denen Sie gepaart werden konnten. Nur um zu sehen, was Sie tun würden.
Wenn ich ein Kunde von OKCupid wäre, würde ich Folgendes tun: Kündigen Sie sofort mein Konto bei diesem Unternehmen. Sagen Sie allen meinen Freunden in den sozialen Medien, sie sollen sich von OKCupid fernhalten, einem Unternehmen, das sich anscheinend so wenig um die Ethik der menschlichen Forschung kümmert, dass es sich vollkommen wohl fühlt, seine eigenen Kunden anzulügen.
Es ist in Ordnung, A / B-Usability-Experimente durchzuführen, um zu testen, wie unterschiedliche Designs Ihrer Website funktionieren.
Es ist nicht in Ordnung, Experimente durchzuführen, bei denen Sie Ihre Kunden direkt über den von Ihnen bereitgestellten Kernservice belügen - in diesem Fall einen passenden Algorithmus. In welchem Universum würde das jemals als ethisch angesehen werden?
Es gibt zwei sehr unterschiedliche Dinge. Jeder Forscher weiß das:
Während OkCupids Blog-Beitrag anscheinend ein Versuch war, den Prozess des Experimentierens mit Benutzern zu entmystifizieren, unterstrich er für viele lediglich das Versagen der Technologiebranche, „zu verstehen, warum manche Tests ethisch sind und andere nicht“, so der Soziologe Nathan Jurgenson .
Trotz des sympathischen Verhaltens von OkCupid gehört das Unternehmen dem IAC-Konglomerat, einem multinationalen Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von 5 Mrd. USD. "Techniker setzen routinemäßig emotionale Manipulation und eine Logoänderung gleich", fuhr Jürgenson fort. "[Sie] benötigen eine Ethikkommission, um zu unterscheiden, was Opt-In, Nachbesprechung usw. erfordert."
Nichts für ungut, aber genau das ist unethisches Verhalten, das ich von einem College-Studenten mit Schwerpunkt Mathematik erwarten würde. Meiner Meinung nach ist Rudder kein Wissenschaftler oder Forscher - er hat nicht einmal einen Master-Abschluss, geschweige denn einen Doktortitel. Er glaubt anscheinend, dass das Veröffentlichen seiner "Erkenntnisse" aus Excel in einem Blog dem Veröffentlichen eines von Experten begutachteten Zeitschriftenartikels entspricht (von dem ich keine finden konnte, die er veröffentlicht hat).
Ich weiß, dass es Spaß macht, sich selbst als "Datenwissenschaftler" zu bezeichnen, wenn Sie zum ersten Mal Daten in eine Excel-Tabelle einfügen und eine Korrelation zwischen einigen Zahlen feststellen. Aber sich einen Namen zu nennen und tatsächlich die gleichen Fähigkeiten und die gleiche Ausbildung wie ein echter Datenwissenschaftler zu haben, sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. Meiner Meinung nach ist Rudder kein Wissenschaftler, sondern nur ein sehr guter Schausteller und Vermarkter.
Warum sollten die Anmeldeinformationen von Rudder wichtig sein? Weil Sie in der Graduiertenschule etwas über das Testen menschlicher Subjekte lernen. In der Graduiertenschule lernst du etwas über Ethik. In der Graduiertenschule lernen die Leute im Allgemeinen, wie man echte Statistikprogramme verwendet, um Datentrends zu finden.
Haben sie die Forschung durchgeführt, um sie - wie die meisten echten Wissenschaftler - in einer wissenschaftlichen Zeitschrift mit anderen Forschern zu teilen? Nee. Sie haben es anscheinend so getan, dass sie Futter für einen weiteren Blog-Beitrag hätten. Das ist richtig - Ihr Online-Dating-Leben wurde manipuliert, damit sie andere in einem Blog unterhalten können.
IAC, die Muttergesellschaft von OKCupid, sollte sich für das Verhalten dieses Mannes schämen. Es würde mich sofort dazu bringen, keiner der Eigenschaften zu vertrauen, die IAC ausführt - wie About.com oder Ask.com.
Aber andererseits bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Kunden von OKCupid - a frei Online-Dating-Website - sollte sich nicht wundern, dass das Unternehmen anscheinend kein Problem damit hat, Sie anzulügen und die übereinstimmenden Ergebnisse zu manipulieren, die es Ihnen zeigt.
Sie verdienen besser. Nehmen Sie sich ein paar Dollar Zeit, um Mitglied einer Online-Dating-Website zu werden, die von Profis betrieben wird und die nicht nur zum Spaß Experimente mit menschlichen Probanden an Ihnen durchführen.
