Beziehungen - Wenn Stille golden ist

Wir könnten denken, dass unsere gesprochenen Worte ausdrücken, was die Menschen aufnehmen. Studien von Dr. Albert Mehrabian und Kollegen (1) bestätigen jedoch die Wahrheit der bekannten Maxime: "Es ist nicht das, was Sie sagen. So sagst du es. "

Folgendes fanden sie in Bezug darauf, wie viel der vom Hörer empfangenen Nachricht auf den Worten, der Stimme und der Körpersprache des Absenders basiert, wenn Menschen über ihre Gefühle und Einstellungen kommunizieren:

• Gesprochene Wörter: 7 Prozent
• Sprachton: 38 Prozent
• Körpersprache: 55 Prozent

Der Sprachton umfasst Lautstärke und Beugung. Beispiele für Körpersprache sind Augenkontakt oder -mangel, Gesichtsausdruck, Körperhaltung (z. B. Blick auf die andere Person zugewandt oder von ihr abgewandt, Arme offen oder verschränkt) und Körperhaltung. Achten Sie besonders während eines wichtigen Gesprächs auf Ihren Stimmton und Ihre Körpersprache sowie auf die Wörter, die Sie sagen.

Denken Sie daran, zu lächeln, wenn Sie Wertschätzung ausdrücken, und Ihrem Partner in die Augen zu schauen, wenn Sie sich verbinden möchten. Verwenden Sie eine freundliche, sanfte Stimme, wenn Sie akzeptieren und mitfühlend wirken möchten, selbst wenn Sie ein Problem oder eine Herausforderung diskutieren. Wenn Sie nebeneinander und nicht gegenüber sitzen, fördern Sie das Gefühl der Zusammenarbeit.

Das Geschenk der Stille

Nichts zu sagen kann die freundlichste und effektivste Form der Kommunikation sein, wenn es sensibel gemacht wird, insbesondere wenn Ihr Partner sich am meisten gehört und verstanden fühlen muss. Mit völliger Konzentration zuzuhören, ohne eigene Gedanken und Gefühle in den Moment zu bringen, kann ein geschätztes Geschenk sein.

Dr. Larry Meredith, mein ehemaliger Chef im Evaluierungs- und Behandlungszentrum für Alkoholismus in San Francisco, wurde schließlich Direktor für Gesundheit und menschliche Dienste in Marin County, wo ich wohne. Nachdem er einen Vortrag gehalten hatte und von der Bühne zurückgetreten war, schloss ich mich einer ihn umgebenden Gruppe an und wartete darauf, dass ich an der Reihe war, Hallo zu sagen.

Eine zornige Frau näherte sich und kritisierte ihn lautstark wegen einer Angelegenheit, für die sie ihn verantwortlich machte. Hat Larry sich verteidigt? Entschuldigen? Wiederholen Sie zu ihr, was er gehört hatte, damit sie weiß, dass er zugehört hat? Fragen Sie sie, was er jetzt tun soll?

Nein. Er schwieg, während er ihr mit einem erschreckend mitfühlenden Ausdruck in die Augen sah, während sie sprach und nachdem sie fertig war. Ein paar Sekunden später wurde ihr Gesicht weicher. Sie betrachtete ihn anerkennend, sagte „Danke“ und ging weg.

Larry weiß, wie er jedem das Gefühl geben kann, dass er das, was er zu sagen hat, schätzt und versteht, weil er wirklich zuhört und sich darum kümmert.

Zuhören kann mehr als Worte sagen

Larrys mitfühlender Hörstil dient als Vorbild für die Ehe. Ihr Ehepartner kann sich über ein Jobproblem, einen unhöflichen Fahrer oder Sie beschweren. Was am meisten zuerst gewollt ist, ist zu wissen, dass Sie wirklich vollständig zuhören. Oft ist das Beste, was Sie tun können, diese Haltung aufrichtig und still zu projizieren.

Mitfühlendes Zuhören geschieht natürlich, wenn wir uns einfühlen. Es ist keine „Technik“ oder etwas, das wir vortäuschen können. Halbherzig zuzuhören, während Sie ein Smartphone oder einen Fernsehbildschirm betrachten, ist kontraproduktiv. Das Vorgeben zuzuhören, wenn unsere Gedanken woanders sind, zeigt einen Mangel an Besorgnis. Gib auf dich acht. Wissen Sie, wann Sie wirklich vollständig für einander da sind.

Wenn eine mündliche Antwort gewünscht wird, kann die Person Ihre Meinung oder Ihren Rat anfordern. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie fragen: "Möchten Sie meine Gedanken hören?" Ihr Feedback kann hilfreich sein, wenn Sie es suchen.

Viele von uns finden, dass das Entlüften uns hilft, unsere Gedanken und Gefühle zu verarbeiten. Wenn wir einfach gehört werden, entsteht eine Lösung oft von innen heraus, wie durch Zauberei. Was übrigens in einer guten Psychotherapie passiert.

Die Herausforderung besteht darin, zu vermeiden, dass wir unsere eigenen Gedanken und Gefühle in das Gespräch einbringen, wenn wir nicht danach gefragt werden. Es kann eine bewusste Anstrengung erfordern, um zu bemerken, wenn wir versucht sind, zu schnell einzuspringen. Atme ein paar Mal ein und aus und kehre dann zum reinen Zuhören zurück.

Natürlich gibt es einen Platz für Worte. Die meiste Kommunikation und oft die mächtigste Art wird jedoch mit Stille ausgedrückt.

Verweise

1. A. Mehrabian und M. Wiener, "Dekodierung inkonsistenter Kommunikation", Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie 6 (1967): 109–14; und A. Mehrabian und S. R. Ferris, "Inferenz von Einstellungen aus nonverbaler Kommunikation in zwei Kanälen", Journal of Consulting Psychology 31, nein. 3 (1967): 248–52. Weitere relevante Artikel finden Sie auf der Website von Mehrabian unter "Persönlichkeit und Kommunikation: Psychologische Bücher und Artikel von allgemeinem Interesse" unter www.kaaj.com/psych