Verbessern Sie die Produktivität, indem Sie die Persönlichkeit an die Arbeitsaufgabe anpassen
Der Concordia-Forscher Mohammed Othman diskutierte sein Konzept in einem kürzlich in der Zeitschrift veröffentlichten Artikel Computer & Wirtschaftsingenieurwesen.
In der gegenwärtigen Belegschaftsumgebung untersuchen zwei Arten von Forschern Produktionsmitarbeiter: Wirtschaftsingenieure, die versuchen, Maschinen und Menschen zu organisieren, um die Effizienz zu maximieren; und Arbeitspsychologen, die Persönlichkeitstests entwerfen.
Persönlichkeitstests können mehr als nur die Persönlichkeit beurteilen. Einblicke in das Motivationsniveau und die Auslöser eines Arbeitnehmers, seine Arbeitsfähigkeit und sogar seine Lernfähigkeit geben.
Derzeit werden Testergebnisse im Allgemeinen nur in einer Pass / Fail-Funktion verwendet, um zu bestimmen, ob eine Person eingestellt werden soll oder nicht, sagte Othman.
"Es gibt viele Dinge, für die Sie diese umfangreichen Daten verwenden könnten - Schulung, Motivation der Mitarbeiter, Festlegung der Gehälter -, aber sie verwenden sie nicht."
Das Modell von Othman verwendet diese psychologischen Daten und setzt sie disziplinübergreifend ein, um die Personalplanung besser zu gestalten - Einstellung, Entlassung, Planung und Schulung.
"Die Personalplanung wird normalerweise im Kopf des Managers durchgeführt - was er oder sie über die Arbeiter und ihre Fähigkeiten weiß", sagte Othman und fügte hinzu, dass der Manager diese geschätzten Maßnahmen selten aufschreibt oder dokumentiert.
In der Tat vermeiden viele Manager und Vorarbeiter aus Angst vor unfairer Diskriminierung, die zu Missständen in der Gewerkschaft führt, ausdrücklich, die Persönlichkeit bei der Zuweisung von Aufgaben zu berücksichtigen, weil sie "es nicht zu einer persönlichen Sache machen wollen".
Laut Othman zielen solche Bewertungssysteme jedoch nicht darauf ab, Arbeitnehmer zu schädigen oder herabzustufen. "Sie versuchen, ihnen zu helfen, indem Sie sie in eine geeignete Position bringen. Gleichzeitig versuchst du, sie zu trainieren und ihre Fähigkeiten zu verbessern - auf ihrem Niveau. "
In seiner Studie führte Othman ein komplexes mathematisches Modell durch, um die Kosten für den Betrieb einer Produktionsstätte über einen Produktionszeitraum von acht Wochen zu ermitteln.
Er führte zunächst eine Kontrolle durch, bei der Arbeitnehmer, die als angestellt eingestuft wurden, ohne Rücksicht auf ihre Ausbildung, Fähigkeiten, Arbeitsfähigkeit, Persönlichkeit oder Motivation in Positionen versetzt wurden.
Mithilfe seines mathematischen Modells berücksichtigte Othman diese Faktoren vor Beginn der Produktionsperiode und versetzte die Mitarbeiter in geeignetere Positionen, um die Kosten für Einstellung, Entlassung, Schulung und Überstunden zu minimieren.
Nach der Ausführung des Modells führten die Ideen von Othman zu einer Kostenersparnis von 7,1 Prozent, was angesichts der wettbewerbsorientierten, globalisierten Wirtschaft eine bedeutende Zahl ist.
Über die Fertigung hinaus könnte sein Modell laut Othman auch auf die Dienstleistungsbranche angewendet werden. Darüber hinaus "besteht für einen anderen Forscher die Möglichkeit, kognitive Fähigkeiten einzubeziehen", fügte er hinzu, "eindeutig ein wichtiger Faktor für menschliche Unterschiede."
Und natürlich ist der menschliche Faktor das Element, das uns am meisten von Maschinen unterscheidet.
Quelle: Concordia Universität
