Verwenden von Persönlichkeitsmerkmalen zum Verwalten von Smartphone-Unterbrechungen

In einer möglicherweise echten Widerspiegelung des Informationszeitalters befassen sich neue Forschungsergebnisse mit dem Rätsel, dass Smartphones häufig zu viele Informationen oder Informationen zur falschen Zeit und am falschen Ort liefern.

Insbesondere Textnachrichten, Warnungen, Social Media-Nachrichten und andere verrauschte Benachrichtigungen werden rund um die Uhr zugestellt und können zu Produktivitätsrückgängen und emotionalen Traumata führen.

Um diesen Konflikt anzugehen, haben Experten der Rutgers University ein neuartiges Modell entwickelt, mit dem Sie Ihre Empfänglichkeit für Smartphone-Unterbrechungen vorhersagen können. Die Software enthält Persönlichkeitsmerkmale und könnte zu besseren Möglichkeiten führen, einen Schneesturm von Benachrichtigungen zu verwalten und Unterbrechungen zu begrenzen - wenn Smartphone-Hersteller an Bord kommen.

"Idealerweise sollte ein Benachrichtigungsmanagementsystem für Smartphones wie eine hervorragende menschliche Sekretärin sein, die weiß, wann Sie unterbrochen oder in Ruhe gelassen werden möchten", sagte Dr. Janne Lindqvist, Assistenzprofessorin am Institut für Elektrotechnik und Informationstechnik.

"Wir wissen, dass die Leute ständig mit Zeitmanagement zu kämpfen haben, sodass ein Smartphone, anstatt ein Ärgernis zu sein, tatsächlich bei Dingen helfen kann."

Derzeit können Smartphone-Benutzer Unterbrechungen durch Ausschalten ihrer Klingeltöne begrenzen. Kein System ermittelt jedoch, wann Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

"Vorzugsweise erkennt Ihr Smartphone Ihre Nutzungs- und Verhaltensmuster und plant Benachrichtigungen, um Unterbrechungen zu minimieren", sagte Lindqvist, der eine Forschungsgruppe leitet, die sich auf Mensch-Computer-Interaktion und Sicherheitstechnik konzentriert.

Studien haben gezeigt, dass unangemessene oder vorzeitige Smartphone-Unterbrechungen Benutzer stören, die Produktivität verringern und Emotionen beeinflussen, sagte er. Daher ist es wichtig, den richtigen Zeitpunkt zu wählen, um Menschen zu unterbrechen.

Lindqvist begann vor einigen Jahren darüber nachzudenken, wie man Ablenkungen durch Smartphones reduzieren kann. Deshalb führten er und seine Doktoranden Fengpeng Yuan und Xianyi Gao eine Peer-Review-Studie durch.

Die Forschungsergebnisse werden auf einer bevorstehenden internationalen Konferenz zur Mensch-Computer-Interaktion offiziell veröffentlicht.

Für ihre Studie entwickelten und bewerteten die Forscher ein zweistufiges Modell, um vorherzusagen, inwieweit Menschen durch Smartphones unterbrechbar sind. Die erste Phase zielt darauf ab, vorherzusagen, ob ein Benutzer überhaupt verfügbar oder nicht verfügbar ist.

Die zweite Stufe misst laut Lindqvist, ob Menschen nicht unterbrechbar, höchst nicht unterbrechbar, höchst unterbrechbar, unterbrechbar oder neutral gegenüber Unterbrechungen sind.

Die Forscher sammelten über vier Wochen mehr als 5.000 Smartphone-Aufzeichnungen von 22 Teilnehmern an der Rutgers University und konnten vorhersagen, wie beschäftigt die Menschen waren. Dies ist wichtig, da Menschen je nach Geschäftigkeit auf verschiedene Arten von Unterbrechungen reagieren können.

Die Ermittler konzentrierten sich auf psychologische Faktoren - wichtige Persönlichkeitsmerkmale -, um vorherzusagen, wie unterbrechbar Menschen waren. Die Studienteilnehmer nahmen an einem Standardtest teil, um festzustellen, wie ihre Persönlichkeit mit den Persönlichkeitsmerkmalen der „Big Five“ in der psychologischen Theorie übereinstimmt - Extroversion, Verträglichkeit, Gewissenhaftigkeit, Neurotizismus und Offenheit.

Zusätzlich zum Aufbau eines Modells für die Unterbrechbarkeit untersuchten die Forscher die Situationen, in denen die Unterbrechbarkeit der Teilnehmer unterschiedlich war.

Wenn die Teilnehmer in einer angenehmen Stimmung waren, waren sie wahrscheinlich unterbrechbarer als in einer unangenehmen Stimmung, wie die Studie zeigte. Die Studie ergab auch, dass die Bereitschaft der Teilnehmer, unterbrochen zu werden, je nach Standort unterschiedlich war.

Einige Teilnehmer waren an Orten wie dem Gesundheitswesen und medizinischen Einrichtungen stark unterbrechbar, möglicherweise weil sie darauf warteten, Ärzte aufzusuchen. Die Teilnehmer zögerten jedoch, während des Studiums unterbrochen zu werden, und waren im Vergleich zu anderen Aktivitäten beim Training weniger unterbrechbar.

Lindqvist und sein Team arbeiten an den nächsten Schritten, die zu intelligenteren Smartphone-Benachrichtigungen führen könnten.

"Wir könnten beispielsweise unser Modell optimieren, um die Anpassung des Smartphones an unterschiedliche Vorlieben anzupassen, z. B. immer, dass jemand Sie unterbricht", sagte er.

„Das wäre etwas, was eine ausgezeichnete menschliche Sekretärin wissen würde. Ein Anruf von Ihren Kindern oder ihrer Kindertagesstätte sollte immer weitergeleitet werden, unabhängig von der Situation, während manche Menschen beispielsweise ihre Verwandten ignorieren möchten. “

"Im Idealfall lernen Smartphones automatisch", sagte er.

„Wie heute ist das Benachrichtigungsverwaltungssystem nicht intelligent oder hängt nur von den Einstellungen eines Benutzers ab, z. B. dem Ein- oder Ausschalten bestimmter Benachrichtigungen. Unser Modell ist anders, weil es die Aktivitätsdaten und -präferenzen der Benutzer sammelt. Auf diese Weise kann das System automatisch wie eine „menschliche Sekretärin“ lernen und so eine intelligente Vorhersage ermöglichen. “

Quelle: Rutgers University