Erregung kann zu SMS, Tweeten führen
Jonah Berger, Ph.D., der Autor einer neuen Studie, veröffentlicht in Psychologische Wissenschaftglaubt, dass der Austausch von Geschichten oder Informationen teilweise durch Erregung angetrieben werden kann. Wenn Menschen physiologisch erregt sind, sei es aufgrund emotionaler Reize oder auf andere Weise, wird das autonome Nervensystem aktiviert, was dann die soziale Übertragung fördert.
Mit anderen Worten, wenn eine Person emotional erregt ist, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass eine Nachricht geteilt wird.
„In einem früheren Artikel haben wir festgestellt, dass Emotionen eine große Rolle spielen, wenn Artikel der New York Times die Liste mit den meisten E-Mails bilden. Interessanterweise stellten wir jedoch fest, dass Artikel, die positivere Emotionen hervorrufen, im Allgemeinen viraler waren, während einige negative Emotionen wie Angst und Wut die Übertragung tatsächlich erhöhten, während andere wie Traurigkeit sie verringerten. Beim Versuch zu verstehen, warum, schien es, als ob Erregung ein Schlüsselfaktor sein könnte “, sagte Berger.
In der Studie schlägt Berger vor, dass das Gefühl, ängstlich, wütend oder amüsiert zu sein, die Menschen dazu bringt, Nachrichten und Informationen auszutauschen.
Diese Arten von Emotionen sind durch hohe Erregung und Handlung gekennzeichnet, im Gegensatz zu Emotionen wie Traurigkeit oder Zufriedenheit, die durch geringe Erregung oder Untätigkeit gekennzeichnet sind.
"Wenn dich etwas wütend und nicht traurig macht, teilst du es eher mit deiner Familie und deinen Freunden, weil du angefeuert bist", fährt Berger fort.
Berger interessiert sich besonders dafür, wie soziale Übertragung dazu führt, dass Online-Inhalte viral werden.
"Facebook, Twitter und andere Arten von sozialen Medien sind heute so interessant", sagte er. "Damit Unternehmen und Organisationen diese Technologien effektiv nutzen können, müssen sie verstehen, warum Menschen über bestimmte Dinge sprechen und diese teilen."
Zwei verschiedene Experimente wurden durchgeführt, um Bergers Theorie zu testen, dass Erregung den Informationsaustausch fördert.
In einem Experiment, das sich auf bestimmte Emotionen konzentrierte, beendeten 93 Studenten zwei Studien, die nichts miteinander zu tun hatten. In der ersten Studie sahen sich Schüler verschiedener Versuchsgruppen Videoclips an, die sie entweder ängstlich oder amüsiert (hohe Erregungsgefühle) oder traurig oder zufrieden (niedrige Erregungsgefühle) machten.
In der zweiten Studie wurde ihnen ein emotional neutraler Artikel und ein Video gezeigt und sie wurden gefragt, wie bereit sie wären, ihn mit Freunden und Familienmitgliedern zu teilen. Die Ergebnisse zeigten, dass Schüler, die starke Erregungsgefühle verspürten, viel eher dazu neigten, mit anderen zu teilen.
Das zweite Experiment befasste sich allgemeiner mit Erregung. Vierzig Studenten wurden gebeten, zwei ihrer Meinung nach unabhängige Studien abzuschließen. Erstens saßen sie entweder still oder joggten etwa eine Minute lang an Ort und Stelle - eine Aufgabe, die nachweislich die Erregung steigerte.
Dann wurden sie gebeten, einen neutralen Online-Nachrichtenartikel zu lesen und sagten, sie könnten ihn per E-Mail an jeden senden, den sie wollten. Die Ergebnisse zeigten, dass Schüler, die an Ort und Stelle joggten und erregt waren, den Artikel eher per E-Mail an ihre Freunde und Familie schickten als Schüler, die nur still saßen.
Berger sagte, dass die Implikationen dieser Studie ziemlich weitreichend sind. „Das Verhalten der Menschen wird stark von dem beeinflusst, was andere sagen und tun. Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen sind, das versucht, die Menschen dazu zu bringen, mehr über Ihre Marke zu sprechen, oder eine Organisation des öffentlichen Gesundheitswesens, die versucht, die Menschen dazu zu bringen, Ihre Botschaft über gesunde Ernährung zu verbreiten, bieten diese Ergebnisse Einblicke in die Gestaltung effektiverer Botschaften und Kommunikationsstrategien. “
Quelle: Verein für Psychologie
