Geistige Erschöpfung kann dazu führen, dass ethische Manager aus dem Ruder laufen

Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass die Übernahme einer höheren ethischen Grundlage mit einem Führungsstil verbunden sein kann, der die Mitarbeiter geißelt.

Russell Johnson, Ph.D., Associate Professor für Management an der Michigan State University, glaubt, dass ethisches Verhalten zu geistiger Erschöpfung und der „moralischen Lizenzierung“ führt, mit der Mitarbeiter angegriffen werden.

Die Studie erscheint online in der Zeitschrift für Angewandte Psychologie.

Moralische Lizenzen sind ein Phänomen, bei dem Menschen, nachdem sie etwas Gutes getan haben, das Gefühl haben, sich das Recht verdient zu haben, negativ zu handeln, sagte Johnson.

"Ironischerweise war es wahrscheinlicher, dass Führungskräfte am nächsten Tag ihre Untergebenen missbrauchten, wenn sie sich nach Anzeichen ethischen Verhaltens geistig müde und moralisch lizenziert fühlten."

Die Studenten der Johnson und Michigan State University, Szu-Han Lin und Jingjing Ma, befragten über einen Zeitraum von mehreren Tagen 172 Vorgesetzte in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Bildung, Fertigung und Gesundheitswesen. Das Ziel: Untersuchung der Konsequenzen ethischen Verhaltens für die Führungskräfte, die es ausgestellt haben.

Johnson sagte, es sei nicht einfach, ethisch zu handeln, wie sich herausstellt. „Ethisch zu sein bedeutet, dass Führungskräfte häufig ihr eigenes Eigeninteresse unterdrücken müssen (sie müssen das tun, was richtig ist, im Gegensatz zu dem, was rentabel ist), und sie müssen nicht nur die Leistungsergebnisse der Untergebenen überwachen, sondern auch die Mittel (um dies sicherzustellen) dass ethische / angemessene Praktiken befolgt wurden). “

Ethisches Verhalten führte zu geistiger Müdigkeit und moralischer Lizenzierung, und dies führte dazu, dass Führungskräfte ihre Arbeiter mehr missbrauchten. Der Missbrauch beinhaltete das Verspotten, Beleidigen und Ausdrücken von Wut gegenüber Mitarbeitern, die stille Behandlung und die Erinnerung an vergangene Fehler oder Misserfolge.

Die Forscher haben Empfehlungen, die den Managern helfen sollen, den Stress abzubauen und die zwischenmenschlichen Beziehungen zu ihren Mitarbeitern zu verbessern.

Um geistiger Müdigkeit entgegenzuwirken, sollten die Manager rechtzeitig für Pausen während des Arbeitstages einplanen. ausreichend Schlaf bekommen; gesund essen und Sport treiben; und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose außerhalb des Büros (einschließlich des nächtlichen Ausschaltens des Smartphones).

Der Umgang mit moralischen Lizenzen ist schwieriger, da zu diesem Thema nicht viel geforscht wird. Johnson schlug jedoch vor, dass Unternehmen in Betracht ziehen könnten, formell ethisches Verhalten zu fordern.

"Wenn ein solches Verhalten erforderlich ist, ist es für die Menschen schwieriger zu fühlen, dass sie für die Ausführung von etwas, das obligatorisch ist, Anerkennung verdient haben", sagte er. "Ein Gefühl der moralischen Lizenz ist wahrscheinlicher, wenn Menschen das Gefühl haben, das Verhalten freiwillig oder frei zu zeigen."

Ethisches Verhalten könnte auch formal mit sozialem Lob oder Geld belohnt werden. Aber das Lob oder der Bonus sollte relativ bald nach dem ethischen Verhalten kommen, um der moralischen Lizenzierung entgegenzuwirken, sagte Johnson.

Quelle: Michigan State University