Ton der Stimme in Verbindung mit der Position der Macht

Neue Forschungsergebnisse haben ergeben, dass eine Machtposition die Art und Weise, wie eine Person beim Sprechen klingt, grundlegend verändern kann.

Forscher der San Diego State University entdeckten, dass die Machtübernahme mit der Veränderung der grundlegenden akustischen Eigenschaften der Stimme verbunden ist. Die Stimmveränderungen ermöglichen es anderen Menschen, diese Stimmreize zu erfassen, um zu wissen, wer wirklich verantwortlich ist.

Die Forschung ist veröffentlicht in Psychologische Wissenschaft, eine Zeitschrift der Association for Psychological Science.

Der Ausdruck von Macht oder Status spiegelt sich oft in den Wörtern und der Sprache wider, die für die Kommunikation mit anderen verwendet werden. Die neuen Erkenntnisse legen nahe, dass auch grundlegende akustische Hinweise eine wichtige Rolle spielen.

"Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Klang der beteiligten Stimmen das Ergebnis dieser Interaktionen entscheidend bestimmen kann, unabhängig davon, ob Eltern versuchen, Autorität über widerspenstige Kinder zu behaupten, zwischen einem Autoverkäufer und einem Kunden zu feilschen oder zwischen Staatsoberhäuptern zu verhandeln", sagte der Psychologe und leitender Forscher Sei Jin Ko.

Die Forscher waren seit langem an nicht sprachbezogenen Eigenschaften der Sprache interessiert, aber es war die frühere britische Premierministerin Margaret Thatcher, die sie dazu inspirierte, die Beziehung zwischen akustischen Hinweisen und Leistung zu untersuchen.

"Es war ziemlich bekannt, dass Thatcher ein umfangreiches Voice-Coaching durchlaufen hatte, um eine autoritärere, mächtigere Person zu verbreiten", sagte Ko.

"Wir wollten untersuchen, wie etwas so Grundlegendes wie Macht Veränderungen in der Art und Weise hervorrufen kann, wie eine Stimme klingt, und wie sich diese situativen Stimmveränderungen auf die Art und Weise auswirken, wie Hörer die Sprecher wahrnehmen und sich ihnen gegenüber verhalten."

Ko entwarf zusammen mit Dr. Melody Sadler von der San Diego State University und Dr. Adam Galinsky von der Columbia Business School zwei Studien, um dies herauszufinden.

Im ersten Experiment zeichneten sie 161 Studenten auf, die eine Passage vorlas; Diese erste Aufnahme erfasste die Grundakustik. Die Teilnehmer wurden dann nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, um eine bestimmte Rolle in einer anschließenden Verhandlungsübung zu spielen.

Studenten, denen ein „hoher“ Rang zugewiesen wurde, sollten in die Verhandlungen einsteigen und sich vorstellen, dass sie entweder ein starkes alternatives Angebot, wertvolle Insiderinformationen oder einen hohen Status am Arbeitsplatz hätten, oder sie wurden gebeten, sich an eine Erfahrung zu erinnern, in der sie zuvor Macht hatten Die Verhandlungen begannen.

Niedrigrangige Studenten hingegen sollten sich vorstellen, entweder ein schwaches Angebot, keine Insiderinformationen oder einen niedrigen Arbeitsplatzstatus zu haben, oder sie sollten sich an eine Erfahrung erinnern, in der ihnen die Macht fehlte.

Die Schüler lasen dann eine zweite Passage vor, als würden sie Verhandlungen mit ihrem imaginären Gegner führen, und ihre Stimmen wurden aufgezeichnet. Alle lesen dieselbe Öffnung, sodass die Forscher die Akustik untersuchen und gleichzeitig den Sprachinhalt über alle Teilnehmer hinweg konstant halten können.

Beim Vergleich der ersten und zweiten Aufnahme stellten die Forscher fest, dass die Stimmen von Schülern, denen Hochleistungsrollen zugewiesen wurden, tendenziell in der Tonhöhe anstiegen, monotoner (weniger variabel in der Tonhöhe) und in der Lautstärke variabler wurden als die Stimmen der zugewiesenen Schüler Low-Power-Rollen.

"Erstaunlicherweise wirkte sich die Macht auf die Stimmen unserer Teilnehmer fast genauso aus, wie sich Thatchers Stimme nach ihrem Gesangstraining verändert hat", sagte Galinsky.

Die Forscher entdeckten auch, dass Zuhörer den Ausdruck von Macht durch eine Stimme erfassen und bestimmen können, welcher Sprecher eine Macht- oder Autoritätsposition innehatte.

Ein zweites Experiment mit einer separaten Gruppe von College-Studenten ergab, dass Zuhörer, die keine Kenntnis vom ersten Experiment hatten, diese kraftbezogenen Stimmreize aufgreifen konnten, um festzustellen, wer Macht hatte und wer nicht.

Zuhörer stuften Sprecher, die der hochrangigen Gruppe zugeordnet worden waren, als wahrscheinlicher ein, sich auf Verhaltensweisen mit hoher Leistung einzulassen, und sie konnten mit beträchtlicher Genauigkeit kategorisieren, ob ein Sprecher einen hohen oder niedrigen Rang hatte.

In Übereinstimmung mit den in den ersten Experimenten beobachteten Stimmveränderungen neigten die Zuhörer dazu, höhere Tonhöhen und Stimmen, deren Lautstärke variierte, mit Hochleistungsverhalten zu assoziieren. Sie verbanden auch lautere Stimmen mit höherer Kraft.

"Diese Ergebnisse legen nahe, dass die Zuhörer diese subtilen Variationen der Stimmreize sehr genau wahrnehmen und diese Stichwörter verwenden, um zu entscheiden, wer verantwortlich ist", sagte Galinsky.

Quelle: Verein für Psychologie