Nichtübereinstimmung der persönlichen Bedürfnisse, Arbeitsaufgaben können Burnout befeuern

Eine neue Studie zeigt, dass Burnout auftritt, wenn zwischen unbewussten Bedürfnissen und den Anforderungen, die Sie bei der Arbeit haben, ein Missverhältnis besteht.

Zum Beispiel kann Burnout bei einem scheidenden Buchhalter auftreten, der neue Freundschaften schließen möchte, dessen Job jedoch wenig Gelegenheit dazu bietet, oder vielleicht bei einem Manager, der nicht gerne im Mittelpunkt steht oder eine Führungsrolle innehat. In beiden Beispielen besteht ein Missverhältnis zwischen den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter und den Anforderungen am Arbeitsplatz.

Burnout ist definiert als ein Zustand körperlicher, emotionaler und geistiger Erschöpfung durch die Arbeit, der zu mangelnder Motivation, geringer Effizienz und einem Gefühl der Hilflosigkeit führt. Zu seinen gesundheitlichen Auswirkungen zählen Angstzustände, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Immunerkrankungen, Schlaflosigkeit und Depressionen.

„Eine motivierte Belegschaft ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen globalisierten Wirtschaft. Hier brauchen wir innovative Ansätze, die über die Schaffung attraktiver Arbeitsbedingungen hinausgehen “, sagte Dr. Beate Schulze, Senior Researcherin am Institut für Sozial- und Arbeitsmedizin der Universität Leipzig und Vizepräsidentin des Schweizerischen Expertennetzwerks für Burnout.

„Die Anpassung der Motivationsbedürfnisse der Mitarbeiter an ihre täglichen Aktivitäten bei der Arbeit könnte der Weg in die Zukunft sein. Dies kann auch dazu beitragen, wachsende Bedenken hinsichtlich der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter auszuräumen, da Burnout im Wesentlichen eine Erosion der Motivation darstellt. “

Für die Studie rekrutierten Forscher der Universität Zürich in der Schweiz und der Universität Leipzig in Deutschland 97 Frauen und Männer zwischen 22 und 62 Jahren über die Swiss Burnout-Website, eine Informationsquelle und ein Forum für Schweizer mit Burnout.

Die Teilnehmer füllten Fragebögen über ihr körperliches Wohlbefinden, den Grad des Burnouts und die Merkmale ihrer Arbeit aus, einschließlich ihrer Möglichkeiten und Anforderungen.

Die Studie konzentrierte sich auf zwei wichtige Motive: das Machtmotiv und das Zugehörigkeitsmotiv.

Das Machtmotiv ist definiert als die Notwendigkeit, Verantwortung für andere zu übernehmen, Disziplin aufrechtzuerhalten und sich auf Argumente oder Verhandlungen einzulassen, um sich stark und effektiv zu fühlen. Das Zugehörigkeitsmotiv ist das Bedürfnis nach positiven persönlichen Beziehungen, um Vertrauen, Wärme und Zugehörigkeit zu spüren.

Um diese impliziten Motive zu bewerten, die nicht direkt durch Selbstberichte gemessen werden können, da sie größtenteils unbewusst sind, verwendeten die Forscher eine erfinderische Methode: Sie baten die Teilnehmer, einfallsreiche Kurzgeschichten zu schreiben, um fünf Bilder zu beschreiben, die einen Architekten zeigten, Trapez Künstler, Frauen in einem Labor, ein Boxer und eine Nachtclubszene.

Jede Geschichte wurde von geschulten Programmierern analysiert, die nach Sätzen über positive persönliche Beziehungen zwischen Personen suchten (wodurch das Zugehörigkeitsmotiv zum Ausdruck gebracht wurde) oder über Personen, die Einfluss auf andere hatten oder Einfluss auf andere hatten (das Machtmotiv ausdrückten). Teilnehmer, die viele solcher Sätze in ihrer Geschichte verwendeten, erhielten eine höhere Punktzahl für das entsprechende implizite Motiv.

Die Forscher stellten fest, dass ein Missverhältnis in beide Richtungen riskant ist: Mitarbeiter können ausgebrannt sein, wenn sie im Vergleich zu ihren individuellen Bedürfnissen zu viel oder zu wenig Möglichkeiten für Macht oder Zugehörigkeit haben.

"Wir haben festgestellt, dass die Frustration unbewusster affektiver Bedürfnisse, die durch mangelnde Möglichkeiten für motivgetriebenes Verhalten verursacht wird, sich nachteilig auf das psychische und physische Wohlbefinden auswirkt", sagte die Hauptautorin Dr. Veronika Brandstätter, Professorin für Psychologie an der Universität Zürich .

"Gleiches gilt für das Streben nach Zielen, das nicht mit einem gut entwickelten impliziten Motiv für Macht oder Zugehörigkeit übereinstimmt, da dann übermäßige Anstrengungen erforderlich sind, um dieses Ziel zu erreichen." Beide Formen der Nichtübereinstimmung wirken als „versteckte Stressfaktoren“ und können Burnout verursachen. “

Je größer das Missverhältnis zwischen dem Zugehörigkeitsmotiv einer Person und dem Spielraum für persönliche Beziehungen am Arbeitsplatz ist, desto höher ist das Burnout-Risiko. Ebenso wurden nachteilige körperliche Symptome wie Kopfschmerzen, Brustschmerzen, Ohnmacht und Atemnot häufiger, wenn das Machtmotiv eines Mitarbeiters und der Machtbereich in seinem Beruf nicht mehr übereinstimmten.

Wichtig ist, dass die Ergebnisse zeigen, dass Interventionen, die solche Fehlpaarungen verhindern oder reparieren, das Wohlbefinden bei der Arbeit erhöhen und das Burnout-Risiko verringern können.

„Ein Ausgangspunkt könnte darin bestehen, Bewerber so auszuwählen, dass ihre impliziten Motive den Merkmalen der offenen Stelle entsprechen. Eine andere Strategie könnte das sogenannte „Job Crafting“ sein, bei dem Mitarbeiter proaktiv versuchen, ihre Arbeit zu bereichern, um ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Zum Beispiel könnte eine Mitarbeiterin mit einem starken Zugehörigkeitsmotiv ihre Aufgaben kollaborativer erledigen und versuchen, Wege zu finden, um mehr Teamarbeit zu leisten “, sagte Brandstätter.

Die Ergebnisse werden in der Zeitschrift veröffentlicht Grenzen in der Psychologie.

Quelle: Grenzen