Wenn Sie Ihren Fehler „besitzen“, können Sie die Chancen auf zukünftigen Erfolg verbessern

Tiefgreifende neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass die gemeinsame Strategie, sich nicht mit Fehlern zu befassen und zur nächsten Erfahrung überzugehen, möglicherweise unproduktiv ist.

Die Ermittler des Staates Ohio glauben, dass es Ihnen hilft, zuzugeben, was schief gelaufen ist, und Sie dazu anregt, sich das nächste Mal mehr anzustrengen. Sie glauben, dass dieser Ansatz eine bessere Methode ist, um Fehler zu korrigieren, als nur darüber nachzudenken, was schief gelaufen ist.

Die Forscher fanden heraus, dass Menschen, die nur an einen Misserfolg dachten, dazu neigten, sich dafür zu entschuldigen, warum sie erfolglos waren, und sich in einer ähnlichen Situation nicht mehr anstrengten. Im Gegensatz dazu haben sich Menschen, die sich nach einem Misserfolg auf ihre Emotionen konzentrierten, mehr Mühe gegeben, als sie es erneut versuchten.

"Alle Ratschläge besagen, dass Sie sich nicht mit Ihren Fehlern befassen und sich nicht schlecht fühlen sollen", sagte Dr. Selin Malkoc, Mitautor der Studie und Professor für Marketing.

„Aber wir haben das Gegenteil gefunden. Wenn Menschen mit einem Misserfolg konfrontiert werden, ist es besser, sich auf die eigenen Emotionen zu konzentrieren. Wenn sich die Menschen darauf konzentrieren, wie schlecht sie sich fühlen und wie sie diese Gefühle nicht noch einmal erleben möchten, werden sie sich beim nächsten Mal eher anstrengen. "

Während sie darüber nachdachten, wie sie sich von Fehlern in der Vergangenheit verbessern können - diese Studie hat dies nicht untersucht -, stellten die Forscher fest, dass Menschen, die über einen Fehler nachdenken, sich nicht auf Möglichkeiten konzentrieren, einen ähnlichen Fehler zu vermeiden.

Auf die Frage nach ihren Fehlern konzentrieren sich die meisten Menschen darauf, ihr Ego zu schützen, sagte Malkoc. Sie denken darüber nach, dass der Fehler nicht ihre Schuld war oder dass es sowieso keine so große Sache war.

"Wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie sich von dem Misserfolg distanzieren können, werden Sie nicht aus Ihren Fehlern lernen", sagte sie.

Malkoc führte die Studie mit Dr. Noelle Nelson von der University of Kansas und Baba Shiv von der Stanford University. Ihre Ergebnisse erscheinen online in derJournal of Behavioral Decision Making.

Die Forscher führten mehrere Studien durch, um zu ihrem Schluss zu kommen. In einem Fall wurden 98 College-Studenten gebeten, online nach einem Mixer mit bestimmten Merkmalen zu suchen und einen Geldpreis zu gewinnen, wenn sie den niedrigsten Preis fanden.

Bevor sie herausfanden, ob sie gewonnen hatten, wurde der Hälfte der Teilnehmer gesagt, sie sollten sich auf ihre emotionale Reaktion auf das Gewinnen oder Verlieren konzentrieren, während die andere Hälfte angewiesen wurde, sich auf ihre Gedanken darüber zu konzentrieren, wie sie es taten. Man sagte ihnen, sie würden später über ihre Antwort schreiben.

Die Preissuchaufgabe wurde jedoch manipuliert, und alle Teilnehmer stellten fest, dass der niedrigste Preis 3,27 USD unter dem lag, was sie fanden. Nachdem die Schüler über ihr Versagen geschrieben hatten, hatten sie die Möglichkeit, sich selbst einzulösen.

Die Forscher wollten herausfinden, ob die Anstrengungen der Teilnehmer an einer neuen Aufgabe damit zusammenhängen, ob sie sich auf ihre Gedanken oder Gefühle konzentrieren, die den vorherigen Misserfolg betreffen. Die Forscher waren der Ansicht, dass eine Aufgabe, die ihrem fehlgeschlagenen Job ähnelt - in diesem Fall die Suche nach dem niedrigsten Preis - die Teilnehmer dazu veranlassen würde, sich an ihren erfolglosen Versuch zu erinnern, während dies bei einem nicht verwandten Job nicht der Fall wäre.

So erhielten die Teilnehmer eine andere Aufgabe. Die Hälfte wurde gebeten, nach einem Geschenkbuch für einen Freund zu suchen, das am besten zu ihrem begrenzten Budget für Studenten passte. Mit anderen Worten, sie suchten nach dem niedrigsten Preis, wie sie in der ersten Aufgabe angewiesen wurden.

Die andere Hälfte der Teilnehmer erhielt eine nicht ähnliche Aufgabe, nämlich nach einem Buch zu suchen, das die beste Wahl als Geschenk für ihren Freund wäre.

Die Ergebnisse zeigten emotionale Reaktionen auf fehlermotivierte Teilnehmer viel mehr als kognitive, wenn sie vor einer ähnlichen Aufgabe standen.

Emotional motivierte Teilnehmer verbrachten fast 25 Prozent mehr Zeit mit der Suche nach einem günstigen Buch als Teilnehmer, die nur an ihr früheres Versagen gedacht hatten, anstatt sich mit dem Schmerz zu beschäftigen.

Es gab keinen signifikanten Unterschied in den Bemühungen der Teilnehmer, wenn die zweite Aufgabe nicht der ersten entsprach (wenn sie eher nach dem besten als nach dem billigsten Geschenk suchten).

"Als sich die Teilnehmer darauf konzentrierten, wie schlecht sie sich beim ersten Mal beim Scheitern fühlten, versuchten sie es stärker als andere, wenn sie eine andere ähnliche Gelegenheit hatten", sagte Malkoc.

"Aber die Situation muss ähnlich genug sein, um den Schmerz des anfänglichen Versagens auszulösen."

Ein Grund, warum eine emotionale Reaktion auf ein Versagen effektiver sein kann als eine kognitive, ist die Art der Gedanken der Menschen über ihre Fehler.

Als die Forscher analysierten, worüber Teilnehmer, die über ihr Versagen nachdachten, schrieben, fanden sie deutlich mehr selbstschützende Gedanken („Das war nicht meine Schuld“, „Ich hätte es nicht finden können, selbst wenn ich es versucht hätte“) als sie selbst. Verbesserungsgedanken („Ich weiß, wie ich es beim nächsten Mal besser machen kann“).

Leider kann dies für die meisten Menschen der Standardmodus sein, zumindest in vielen alltäglichen Situationen.

In einer anderen ähnlichen Studie sagten die Forscher einigen Teilnehmern nicht, wie sie auf ihre Fehler reagieren sollten. Sie fanden heraus, dass diese Menschen eher kognitive als emotionale Reaktionen hervorriefen, und diese kognitiven Reaktionen waren die Arten, die sich selbst schützten und sich nicht auf die Selbstverbesserung konzentrierten.

Malkoc sagte, dass Menschen in den meisten realen Situationen wahrscheinlich sowohl kognitive als auch emotionale Reaktionen auf ihre Fehler haben. Es ist jedoch wichtig, sich nicht daran zu erinnern, den emotionalen Schmerz des Versagens zu vermeiden, sondern diesen Schmerz zu nutzen, um die Verbesserung zu fördern.

„Emotionale Reaktionen auf Misserfolge können weh tun. Sie machen dich schlecht. Deshalb entscheiden sich Menschen oft dafür, selbstschützende Gedanken zu denken, nachdem sie Fehler gemacht haben “, sagte sie.

"Aber wenn Sie sich darauf konzentrieren, wie schlecht Sie sich fühlen, werden Sie härter daran arbeiten, eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Sie nicht wieder denselben Fehler machen."

Quelle: Ohio State University