Informationsüberflutung ist nicht immer eine schlechte Sache, wenn sich das Gesundheitsverhalten ändert

Das Ändern eines Gesundheitsverhaltens ist niemals eine leichte Aufgabe. Digitale Kommunikationskanäle bieten einen beispiellosen Zugang zu Informationen, die einer Person helfen sollen, ein bestimmtes Verhalten zu verbessern.

Viele befürchten jedoch, dass der Informationsüberschuss kontraproduktiv sein könnte.

Experten erklären, dass in der Welt des Gesundheitswesens der Ausdruck „zu viele Informationen“ - oder TMI - ein ernstes Problem sein kann. Wenn Sie beispielsweise "Wie man Krebs verhindert" bei Google suchen, finden Sie eine Liste nach der anderen Websites, die behaupten, die Gewinnstrategie zu haben. Einige Pläne enthalten 20 bis 30 Schritte.

Die gleiche Situation tritt auf, wenn man nach Informationen über Raucherentwöhnung, Bewegung, Schlaf und endlose andere Probleme sucht.

Die Frage lautet: Wann erhält eine Person zu viele Gesundheitsinformationen? Was ist der beste Weg für Gesundheitsdienstleister, Informationen zu übermitteln, ohne dass Verbraucher wichtige Informationen überspringen oder vergessen?

Eine neue Studie der University of Illinois befasst sich mit diesem Problem und stellt fest, dass die Antwort im Ziel eines bestimmten Gesundheitsziels liegt.

Dr. Dolores Albarracin, Professor für Psychologie, Doktorand Jack McDonald und Kollegen an anderen Universitäten untersuchten das Verhalten von rund 459 Menschen, um Licht in dieses Thema zu bringen, das Gesundheitsdienstleister herausfordert.

Eine Denkrichtung unter Gesundheitsdienstleistern besteht darin, Gesundheitsinformationen in kleinen Dosen von zwei oder drei Empfehlungen gleichzeitig zu geben. Andere argumentieren, dass es am besten ist, den Patienten alle Möglichkeiten zu geben, um nicht auf etwas zu verzichten, das sich als nützlich erweisen könnte.

Die Illinois-Studie, veröffentlicht in Klinische Psychologiebehauptet, dass es von der Art der Empfehlungen abhängt.

Laut den Forschern wäre es angemessen, eine große Menge an Informationen zu präsentieren, wenn das Ziel darin besteht, dass sich die Menschen an eine große Menge potenziell austauschbarer Verhaltensweisen erinnern. Wenn sich die Menschen jedoch an einen vollständigen Satz wichtiger Empfehlungen erinnern sollen, sollte die beste Strategie darin bestehen, relativ wenige Empfehlungen vorzulegen.

"Die beste Anzahl von Gesundheitsverhalten, die zu empfehlen sind, scheint vom Ziel einer Intervention abzuhängen", sagte Albarracin.

„Wenn das Ziel darin besteht, so viele Empfehlungen wie möglich zu kommunizieren, sollten Sie eine lange Liste von Verhaltensweisen erstellen. Wenn das Ziel jedoch darin besteht, Verhaltensweisen zu implementieren, besteht die beste Strategie möglicherweise darin, eine geringere Anzahl empfohlener Verhaltensweisen zu vermitteln. “

Die Forscher, zu denen auch Dr. Patrick McDonald von der University of Buffalo und Colleen Hughes von der Indiana University-Bloomington kamen zu ihrem Schluss, indem sie die Ergebnisse von Experimenten analysierten, bei denen den Teilnehmern eine Liste mit kurzen Gesundheitsempfehlungen (von zwei bis 20 mit jeder Empfehlung) vorgelegt wurde ungefähr 33 Wörter lang sein).

Die Teilnehmer wurden dann gebeten, sich an so viele Empfehlungen wie möglich zu erinnern.

Den Mitgliedern der Studie wurden auch offene Fragen zu ihren Absichten gestellt, den Empfehlungen zu folgen. Obwohl mehr Empfehlungen dazu führten, dass sich die Teilnehmer an einen geringeren Anteil der Gesamtzahl erinnerten, erinnerten sie sich und beabsichtigten, mehr Empfehlungen zu befolgen.

"Wenn mehrere Gesundheitsempfehlungen erforderlich sind, ist es wichtig, den Einfluss der Anzahl der Empfehlungen auf den Rückruf und die beabsichtigte Einhaltung zu kennen", schrieben die Forscher.

Diese Informationen können sich in vielen Gesundheitsbereichen als nützlich erweisen.

Zum Beispiel könnten Psychotherapeuten, die das Verhalten ihrer Patienten auf bestimmte Weise ändern möchten, Hausaufgaben zuweisen, die sich auf ein Verhalten beziehen.

Andere Angehörige der Gesundheitsberufe geben möglicherweise Empfehlungen in kleinen Schritten (möglicherweise per SMS), um den Anteil der zurückgerufenen Empfehlungen zu maximieren und gleichzeitig die Kosten für einen Patienten zu minimieren.

Quelle: Universität von Illinois