Vielfalt kann die Hilfsbereitschaft im täglichen Leben fördern
"Die Standardannahme war, dass gruppenbasierte Unterschiede als Grundlage für Misstrauen, Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten dienen", sagte Dr. Geoffrey Leonardelli, Professor für Management und Psychologie an der Universität von Toronto.
"Wir stellen jedoch fest, dass gruppenbasierte Unterschiede tatsächlich die Zusammenarbeit über diese Gruppengrenzen hinweg fördern können, da sie dazu beitragen, bedürftige Gruppen aus Gruppen zu identifizieren, die Hilfe leisten können."
Leonardelli beobachtete zusammen mit Co-Autor Dr. Soo Min Toh, einem Managementprofessor an der Rotman School of Management der Universität von Toronto, die Interaktion zwischen einheimischen und ausländischen Mitarbeitern. Sie stellten fest, dass die Mitarbeiter vor Ort am ehesten offen mit ihren ausländischen Mitarbeitern über arbeitsbezogene und kulturelle Themen diskutierten, wenn sie ihre Mitarbeiter als ausländisch empfanden.
Diese Reaktion, glauben die Autoren, tritt auf, weil die Unterschiede zwischen den Einheimischen und den Expatriates die Einheimischen bewusster machten, dass ihre ausländischen Mitarbeiter Kenntnisse über die lokale Kultur benötigten und dass sie diejenigen waren, die ihnen halfen.
Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass es für Expatriates vorteilhafter sein kann, offener für ihre eigene Kultur und Herkunft zu sein, anstatt zu versuchen, sich in die Kultur einzufügen.
Es wurde festgestellt, dass die Einheimischen, um diese Situation wahrscheinlicher zu machen, ein Gefühl der sozialen Gerechtigkeit in ihrer Organisation verspüren mussten.
"Das Erkennen gruppenbasierter Unterschiede wird nur dann als nützlich angesehen, wenn sich Einzelpersonen an ihrem Arbeitsplatz oder in ihrer Gemeinde sicher fühlen", sagte Toh. "Wir glauben, dass der faire Umgang der Behörden mit ihren Mitarbeitern dieses Sicherheitsgefühl geschaffen hat."
"Gruppenbasierte Unterschiede erzeugen oft eine" Wir gegen Sie "-Mentalität", fügte Toh hinzu. „Wir haben jedoch festgestellt, dass sich gruppenbasierte Unterschiede eher als„ wir “manifestieren, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, von ihren Arbeitgebern fair behandelt zu werden und ihre Mentalität. "
Zum Beispiel könnte es sich nachteilig auf gute Rassenbeziehungen auswirken, wenn Arbeitnehmer Autoritätspersonen wie Polizei, Zoll, Einwanderungsbeamte usw. als favorisiert empfinden. Es kann die Vorstellung stärken, dass Vielfalt eine Quelle des Misstrauens ist.
Leonardelli, ein US-Expatriate, der jetzt in Kanada lebt, sagte: "Vielleicht wäre meine Anpassung an Kanada schneller gewesen, wenn ich eine amerikanische Flagge auf meinem Rasen angebracht hätte."
Quelle: Universität von Toronto
