Das Training für virtuelle Vorstellungsgespräche hilft Tierärzten mit PTBS

Es kann für einen Veteranen schwierig sein, einen Job zu finden, wenn bei ihm eine posttraumatische Belastungsstörung (PTBS) diagnostiziert wird. Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen haben die gleichen Schwierigkeiten und stehen vor ähnlichen Beschäftigungshürden.

Eine wichtige Komponente bei der Suche nach einer Beschäftigung ist das Vorstellungsgespräch, eine Aufgabe, die besonders für Menschen mit psychischen Erkrankungen schwierig ist.

Ein neuer Ansatz zur Verbesserung der Soft Skills und der Interviewfähigkeit einer Person verwendet einen virtuellen Menschen, der auf Software basiert, die ursprünglich zur Schulung von FBI-Agenten verwendet wurde.

Forscher der Northwestern Medicine glauben, dass das Training Tierärzten mit PTBS und Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen helfen wird, ihre Fähigkeiten für Vorstellungsgespräche auszubauen und mehr Stellenangebote zu ergattern.

Die Teilnehmer des Trainings übten wiederholt mit dem virtuellen Charakter, einer Mitarbeiterin der Personalabteilung namens Molly Porter. Sie beantworteten Mollys Fragen mit einer Spracherkennungssoftware.

Ein Job-Coach im Programm gab ihnen sofort auf dem Bildschirm Feedback, ob ihre Antworten ihre Beziehung zu Molly unterstützten oder beeinträchtigten. Die Interviews wurden im Laufe der Zeit schwieriger.

Tierärzte mit PTBS und Personen mit schweren psychischen Erkrankungen, die an der Ausbildung teilnahmen, erhielten neunmal häufiger als Nicht-Auszubildende in einem sechsmonatigen Follow-up nach der Ausbildung Stellenangebote. Je mehr Schulungsinterviews die Teilnehmer abgeschlossen haben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, ein Stellenangebot zu erhalten, und dies in kürzerer Zeit.

"Veteranen mit PTBS und Menschen mit psychischen Erkrankungen wie bipolaren Störungen, schweren Depressionen und Schizophrenie sind anfällig für Angstzustände, die bei stressigen sozialen Begegnungen wie dem Vorstellungsgespräch eskalieren können", sagte Matthew J. Smith, Ph.D., Assistenzprofessor für Psychiatrie und Verhaltenswissenschaften an der Feinberg School of Medicine der Northwestern University. "Das Training war ein großer Vertrauensbildner für sie."

Die Studie wird in der Zeitschrift erscheinen Psychiatrische Dienste.

Das im Handel erhältliche Training von SIMmersion LLC ist computergestützt und kann über das Internet abgerufen oder von einer DVD installiert werden. Es erfüllt ein wichtiges Bedürfnis, sagte Smith. Evidenzbasierte Arbeitsvermittlungsdienste stehen Personen mit schweren psychischen Erkrankungen auf nationaler Ebene nicht allgemein zur Verfügung.

Das Vorstellungsgespräch kann eine emotionale Landmine für Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen sein.

Tierärzte mit PTBS haben möglicherweise Probleme, sich zu konzentrieren und einem Gespräch zu folgen. Ein Vorstellungsgespräch unter Ausschluss der Öffentlichkeit kann das Gefühl auslösen, gefangen zu sein. Ehemalige Soldaten fühlen sich möglicherweise auch von anderen getrennt, was es für sie schwierig macht, sich sozial mit dem Interviewer zu verbinden.

Tierärzte und Personen mit schweren psychischen Erkrankungen benötigen möglicherweise eine strukturierte Freistellung von der Arbeit, um an ihren psychiatrischen Diensten teilnehmen zu können, und müssen wissen, wie sie dies in einem Interview besprechen können. Diese Personen haben möglicherweise auch eine längere Zeit der Arbeitslosigkeit, und die Schulung bietet ihnen Werkzeuge, um Lücken in ihrer Arbeitshistorie zu erörtern. Das Üben mit dem Schulungsprogramm half den Teilnehmern auch, sich in einer Umgebung mit Vorstellungsgesprächen wohler zu fühlen.

In den Interviews mit Molly Porter lernten die Teilnehmer, wie sie ihre starke Arbeitsmoral und ihre Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, hervorheben können. Das Programm zeigte ihnen auch, wie sie ihre früheren Arbeitserfahrungen positiv teilen können (anstatt sich über frühere Erfahrungen zu beschweren), sich für die Position interessieren und professionell sprechen können.

Die Auszubildenden erhalten am Ende jedes Interviews eine Punktzahl von 90 oder besser, wenn sie darüber informiert werden: "Du hast den Job!"

Wenn eine Person auf Molly zugreift, kann sie eine Behinderung identifizieren. Das Programm berücksichtigt dies, wenn es im Vorstellungsgespräch Fragen stellt.

Zu den Studienteilnehmern gehörten 70 Personen mit schwerer psychischer Erkrankung (bipolare Störung, Major Depression, Schizophrenie oder schizoaffektive Störung) oder US-Militärveteranen, bei denen eine PTBS und eine Stimmungs- oder psychotische Störung diagnostiziert wurden.

Quelle: Northwestern University / EurekAlert