Die Kosten und Lösungen für Stress und psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz: Ein Interview mit Graeme Cowan
Der Australier Graeme Cowan, der einen schrecklichen fünfjährigen Nervenzusammenbruch erlebte, veröffentlichte zu diesem Thema einen Bericht mit dem Titel „Der Elefant im Sitzungssaal: Geistig fit für die Arbeit werden“.
Cowan, ein ehemaliger gemeinsamer Geschäftsführer der Unternehmensberatung AT Kearney, arbeitet jetzt mit Führungsteams zusammen, um ihnen dabei zu helfen, blühende Stämme zu schaffen, die sich sowohl auf Leistung als auch auf kollektive Stimmung konzentrieren.
Cowans neues Buch "Back From The Brink: Wahre Geschichten und praktische Hilfe zur Überwindung von Depressionen und bipolaren Erkrankungen" finden Sie unter www.IamBackFromTheBrink.com. Ich habe das Vergnügen, ihn heute zum Thema psychische Erkrankungen und am Arbeitsplatz zu interviewen.
1. Welchen Schaden verursachen Stress und psychische Erkrankungen für die Wirtschaft?
34 Prozent des Produktivitätsverlusts werden durch Depressionen und Stressstörungen verursacht, doch 86 Prozent der Mitarbeiter mit Stress oder Depressionen leiden lieber in der Stille, und Unternehmen zahlen den Preis.
Während wir die Unvermeidlichkeit von Veränderungen anerkennen können, denke ich, dass viele von uns auf einer tiefen Ebene Schwierigkeiten haben, wenn Veränderungen tatsächlich auf uns ausgeübt werden. Ironischerweise wurden viele dieser Änderungen eingeleitet, um die Rentabilität zu steigern, aber die meisten Leute, mit denen ich spreche, sagen, dass ihr Engagement und ihre diskretionären Anstrengungen aufgrund von Stress und Unsicherheit nachgelassen haben.
Im Jahr 2011 BIST DU OK? bei der Arbeit Umfrage zufolge gaben 40 Prozent der Menschen an, „normalerweise jeden Tag gestresst“ zu sein, während 12 Prozent ihren Stress als extrem bewerteten (8, 9 oder 10 auf einer 10-Punkte-Skala). Diese schädlichen Belastungen führen zu einem Rückgang der körperlichen und geistigen Gesundheit, einer geringen Arbeitszufriedenheit und einer schlechten finanziellen Rendite.
In einem Bericht von Medibank und PriceWaterhouse wurde der Produktivitätsverlust aufgrund von Fehlzeiten und Präsentationen aufgrund von Depressionen und Belastungsstörungen auf 34 Prozent geschätzt.
Eine Analyse der Ansprüche auf Arbeitnehmerentschädigung zeigt, dass Ansprüche auf psychischen Stress mittlerweile 33 Prozent der Auszahlungen ausmachen.
2. Was würde den größten Unterschied aus Sicht der Arbeitspolitik und der Einstellung ausmachen?
Als wir 2.676 Menschen (79,5 Prozent aus Nordamerika), die mit Depressionen oder bipolaren Erkrankungen leben, fragten, welche Veränderungen sie am Arbeitsplatz sehen möchten, um Stigmatisierung zu verringern, waren dies ihre fünf wichtigsten Antworten.
| Was kann Ihrer Meinung nach getan werden, um das mit Stimmungsstörungen am Arbeitsplatz verbundene Stigma zu verringern? (n = 2.676) | Stimme voll und ganz zu oder stimme zu |
| Behandeln Sie psychische Störungen mit der gleichen Sorgfalt und dem gleichen Mitgefühl wie körperliche Erkrankungen. | 89 Prozent |
| Verbieten Sie der Kranken- und Einkommensschutzversicherung, psychische Erkrankungen zu diskriminieren. | 87 Prozent |
| Verfügen Sie über eine Richtlinie zur psychischen Gesundheit, in der alle Rechte der Mitarbeiter aufgeführt sind und die eine Organisation vor Diskriminierung schützt | 79 Prozent
|
| Lassen Sie Arbeitsplätze ein integriertes Programm für geistige Gesundheit und körperliches Wohlbefinden anbieten. | 74 Prozent |
| Weitere Informationen zu Behandlungen für psychische Erkrankungen finden Sie im Intranet der Organisation. | 70 Prozent |
Interessant ist hier, dass niemand eine Sonderbehandlung wünscht.
Mitarbeiter, die an psychischen Störungen leiden, möchten lediglich, dass Diskriminierung, Ignoranz und Stigmatisierung korrigiert werden. In den meisten Fällen sind die Änderungen nicht mit erheblichen Kosten verbunden, verglichen mit den potenziellen Kosten für Entschädigungsansprüche des Arbeitnehmers oder Rekrutierungs- und Umschulungskosten, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
3. Was hilft am meisten bei der Prävention und Genesung?
Basierend auf unserer direkten Forschung und der Überprüfung anderer Beweise sind dies unsere Empfehlungen.
- Bringen Sie Managern und Teammitgliedern bei, wie sie fragen sollen, ob es Ihnen gut geht: 51 Prozent der Mitarbeiter glauben, dass der effektivste Weg, um schädlichen Stress zu bekämpfen, darin besteht, mit jemandem bei der Arbeit zu sprechen. “ Dies schafft ein überzeugendes Argument, um den Willen und die Fähigkeiten von Managern und Teammitgliedern zu steigern und zu fragen: "Geht es Ihnen gut?" und ermutigen Sie den gestressten Mitarbeiter, Maßnahmen zu ergreifen. Im Gegensatz dazu wurde eine Ressource, auf die sich viele Arbeitgeber verlassen, um gestresste Arbeitnehmer zu unterstützen, das Employee Assistance Program (EAP), von nur 8 Prozent der Befragten als wirksam beurteilt.
- Bereitstellung praktischer und anonymer Ressourcen: Da 86 Prozent der Befragten nicht bereit sind, ihren Zustand mit Arbeitskollegen zu besprechen, besteht eindeutig Bedarf an anonymem oder privatem Zugang zu praktischen Informationen und Ressourcen. Unabhängig davon, ob diese Ressourcen über das Intranet eines Unternehmens verfügbar sind oder in Form einer Smartphone-App heruntergeladen werden können, müssen sie sowohl praktisch als auch evidenzbasiert sein. Um unterschiedlichen Lernstilen gerecht zu werden, wäre eine Multimedia-Bereitstellung optimal.
- Bilden Sie ein Gremium von Ärzten für psychische Gesundheit, die sich mit psychischer Gesundheit auskennen: Der anerkannte Vorteil einer frühzeitigen und professionellen Diagnose ist ein starkes Argument für Unternehmen, um Mitarbeitern den schnellen und einfachen Zugang zu Ärzten zu ermöglichen, die sich mit psychischer Gesundheit auskennen. Ein Fachgremium für psychische Gesundheit könnte den Mitarbeitern bei Bedarf fachkundige Unterstützung bieten.
- Bieten Sie ein Programm für körperliches und geistiges Wohlbefinden an: Mitarbeiter mit einer positiven Stimmung sind 31 Prozent produktiver, verkaufen 37 Prozent mehr und sind 300 Prozent kreativer. Der Produktivitätsvorteil, der sich aus einem integrierten Programm ergeben kann, das das körperliche und geistige Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert, liegt auf der Hand, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Bewegung für die Genesung als so wichtig eingestuft wird.
- Arbeitsstärken der Mitarbeiter verstehen: Arbeit ist ein wesentliches Element des Wohlbefindens. Tom Raths (Gallup, Inc) Buch Stärkenbasierte Führung stellt fest, dass Mitarbeiter, die täglich ihre fünf wichtigsten Stärken nutzen, mit einer um 600 Prozent höheren Wahrscheinlichkeit bei der Arbeit beschäftigt sind und mit einer um 300 Prozent höheren Wahrscheinlichkeit mit ihrem Leben zufrieden sind. Martin Seligman in seinem Buch Blühen bietet zahlreiche Fallstudien, in denen hervorgehoben wird, wie die Genesung von psychischen Erkrankungen verbessert werden kann, indem Menschen mit ihren Stärken gecoacht werden.
- Bekämpfung von Diskriminierung in der Versicherung: Personen mit psychischen Erkrankungen in der Vorgeschichte können Schwierigkeiten haben, verschiedene Versicherungsformen abzuschließen. Zu den diskriminierenden Praktiken kann entweder die Verweigerung der Versicherung zum Zeitpunkt der Einreise oder die Ablehnung von Ansprüchen aufgrund der Nichtoffenlegung einer früheren psychischen Erkrankung gehören. Obwohl einige Anstrengungen unternommen wurden, um diese diskriminierenden Praktiken anzugehen und das mit psychischen Erkrankungen verbundene Stigma zu verringern, scheint es noch einen langen Weg zu geben.
Ursprünglich veröffentlicht auf Sanity Break bei Everyday Health.
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