Neue Umfrage hilft dabei, die Selbstwirksamkeit an die berufliche und berufliche Entwicklung anzupassen

Europäische Forscher haben ein neues Tool entwickelt, mit dem Unternehmen lernen können, wie ihre Mitarbeiter mit herausfordernden und stressigen Situationen am Arbeitsplatz umgehen. Die neue Umfrage zeigt die Komplexität der Selbstwirksamkeit, den Glauben an die Fähigkeit, ein Ziel oder ein Ergebnis zu erreichen.

Die Ermittler glauben, dass das erweiterte Wissen über die Überzeugungen eines Einzelnen über seine Fähigkeiten eine bessere Arbeitsvermittlung und eine verbesserte Ausbildung bedeuten kann, was eine wichtige Rolle bei der Karriereentwicklung spielt.

Selbstwirksamkeit ist nach Ansicht der Forscher wichtig für die Motivation, das Wohlbefinden, die persönliche Leistung und die Erfüllung eines Menschen. Die Fähigkeit hat großen Einfluss auf das Arbeitsverhalten, da Mitarbeiter nicht nur Aufgaben erfüllen, sondern auch ihre negativen Emotionen sowie zwischenmenschlichen Beziehungen bewältigen müssen.

Trotzdem wurde die Selbstwirksamkeit hauptsächlich in Bezug auf berufliche Aufgaben bewertet, nicht in Bezug auf Emotionen und zwischenmenschliche Aspekte.

Die neue Untersuchung zielte darauf ab, die Lücke zu schließen, indem eine neue Skala zur Selbstwirksamkeit der Arbeit entwickelt und getestet wurde, um die wahrgenommene Fähigkeit des Einzelnen zu bewerten, nicht nur Aufgaben zu verwalten, sondern auch negative Emotionen, Empathie und Durchsetzungsvermögen.

Forscher der Norwich Business School der University of East Anglia (UEA), des Instituts für Psychologie der Universität Sapienza in Rom, der Fernschule Uninettuno Telematic International University und des Zentrums für Fortschritte in der Verhaltensforschung an der Coventry University leiteten die Studie.

Die Ergebnisse von zwei Studien mit insgesamt 2892 italienischen Mitarbeitern belegen den Mehrwert eines umfassenderen Ansatzes zur Bewertung der Selbstwirksamkeit bei der Arbeit.

Die Forscher glauben auch, dass die neue Skala praktische Auswirkungen auf das Management und die Mitarbeiter hat. Zum Beispiel bei Rekrutierungs- und Beurteilungsprozessen sowie bei der Karriereentwicklung und -ausbildung.

Die Ergebnisse, die in der Zeitschrift für berufliches Verhalten, zeige, dass:

• Je mehr Mitarbeiter sich als fähig wahrnehmen, ihre Aufgaben zu verwalten und ihre Ziele effektiv zu erreichen (Selbstwirksamkeit der Aufgaben), desto besser sind ihre Leistungen und desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich bei der Arbeit schlecht benehmen.
• Je mehr Mitarbeiter sich in der Lage fühlen, mit ihren negativen Emotionen in Stress- und Konfliktsituationen umzugehen (negative emotionale Selbstwirksamkeit), desto weniger berichten sie über körperliche Symptome und desto weniger erleben sie negative Emotionen in Bezug auf ihren Job.
• Je mehr Mitarbeiter sich als fähig wahrnehmen, die Stimmungen und Zustände ihrer Kollegen zu verstehen (empathische Selbstwirksamkeit), desto eher gehen sie in ihrem Arbeitsleben einen Schritt weiter und helfen ihren Kollegen.

Die Co-Autorin Dr. Roberta Fida, eine Expertin für organisatorisches Verhalten an der Norwich Business School, sagte: „Unsere Ergebnisse zeigten auch, dass je mehr Mitarbeiter sich als fähig wahrnehmen, für ihre Rechte und Ideen einzutreten, was wir als durchsetzungsfähige Selbstwirksamkeit bezeichnen. desto mehr scheinen sie sich auf kontraproduktives Arbeitsverhalten einzulassen, das auf die gesamte Organisation abzielt. Dies scheint darauf hinzudeuten, dass eine durchsetzungsfähige Selbstwirksamkeit als Risikofaktor betrachtet werden sollte.

„Weitere Analysen haben jedoch gezeigt, dass die Reduzierung von Personen auf separate Elemente ihre Komplexität verschleiern kann. In der Tat haben die Ergebnisse dieser Forschung gezeigt, wie wichtig es ist, die Beziehung zwischen den verschiedenen Selbstwirksamkeitsüberzeugungen und ihrer Kombination miteinander zu berücksichtigen. Dies hilft uns zu verstehen, wie Einzelpersonen ihre Fähigkeiten organisieren, um ihre Ziele zu erreichen und sich in herausfordernden und anspruchsvollen Situationen zu managen. “

Insbesondere zeigten die Ergebnisse, dass Mitarbeiter, die eine hohe durchsetzungsfähige Selbstwirksamkeit sowie eine hohe Aufgabenstellung, eine negative emotionale und eine empathische Selbstwirksamkeit aufweisen, tatsächlich kein höheres kontraproduktives Arbeitsverhalten zeigten.

Im Gegenteil, sie sind diejenigen, die helfen und die Extrameile gehen, sowie diejenigen, die ein hohes Wohlbefinden zeigen. Das Gegenteil gilt stattdessen für Mitarbeiter mit hoher empathischer Selbstwirksamkeit, aber geringer Aufgabe, negativer emotionaler und durchsetzungsfähiger Selbstwirksamkeit.

Die Ergebnisse zeigten auch, dass Mitarbeiter, die eine hohe Selbstwirksamkeit bei Aufgaben haben, sich jedoch nicht in der Lage fühlen, negative Emotionen in stressigen und konfliktreichen Situationen zu bewältigen, die Bedürfnisse und die Stimmung anderer zu verstehen oder für ihre Rechte und Ideen einzutreten, zweifellos gute Leistungen erbringen in ihrem Job, aber sie "zahlen den Preis" in Bezug auf das Wohlbefinden.

Fida sagte: „Durch die Verwendung der Skala können Management und Personal im Laufe ihrer Karriere ein umfassendes Verständnis ihrer Mitarbeiter erlangen und die Überzeugungen des Einzelnen in Bezug auf verschiedene Selbstregulierungsfähigkeiten bewerten und überwachen.

„Zum Beispiel kann es im Rekrutierungsprozess relevante Informationen liefern, um zu verstehen, wie sich potenzielle Mitarbeiter an das Arbeitsumfeld anpassen können. Es kann auch im Bewertungssystem als selbstreflexives Werkzeug verwendet werden.

„Darüber hinaus kann es relevante Informationen für die berufliche Entwicklung sowie für die Ausbildung und Berufsberatung liefern. Es kann die Gestaltung maßgeschneiderter Interventionen zur Förderung der Selbstregulierungskompetenzen der Mitarbeiter in Bezug auf „weniger geschulte“ Selbstregulierungsfähigkeiten beeinflussen. “

Quelle: Universität von East Anglia